外贸菜鸟成长记（0-3岁）/外贸职场高手系列

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重新出发，陈嘉意并不急着跟任何一个人走近。 对于刚进来的陌生人员，同事们也似乎都处于观望的 状态，新人和旧人处于相互融合前的试探揣摩过程。 在这个过程里，陈嘉意不再怀疑自己，怀疑别人，只 是按时按量保质完成自己的工作，不卑不亢。同事之 间开玩笑，有意向拉嘉意参与的，她会学着多倾听， 然后适当回应，注意说话的语气和内容。对于不知道 如何反应的问题，陈嘉意会做一个安分的小白，“好 吧，其实我很少留意这方面的东西”。真诚地微笑， 看起来十分坦诚。 忘了在哪里看到过这样的一句话，牛气公司之所 以牛气，是因为里面的员工够牛气。为什么要拼命混 进牛气公司呢？首先是因为，能够被录用是对你能力 大大的肯定，其次，在这么多牛气的同事里面，你想 不牛气，很难。陈嘉意的公司不是特别牛气，但是身 边的同事水平也不低，各有各的独特之处，各有各的 优势。 先从采购经理Valerie开始说起吧，Valerie在 美国公司已经工作6年了，性格与陈嘉意相似，努力 的工作狂，完美主义者，看不得下属安逸不思进取。 Valerie会对陈嘉意比Bonnie更加严格一些，对陈嘉 意犯的错也处罚得狠很多。 Valerie的名句，“我不需要你做到百分之一百 ，但我的及格分数线是80分，如果你只能做到60分， 对不起，出局”。只要陈嘉意犯错，Valerie会毫不 顾忌她的面子，直接从办公室走出来，在她面前指正 。因为是开放式办公室，每一次Valerie风一样地走 出来，同事心里便清楚，陈嘉意脑子又进水了。这样 的方式挫伤了陈嘉意的自尊心，也激发了她奋进的勇 气。Valerie对她来说，不是同事们眼里的魔鬼上司 ，而是严格的、督促陈嘉意奋进的好导师。如果没有 Valerie完美主义的严格要求，陈嘉意之后可能没有 办法在3个月内把Valerie所有项目都接下来，半年内 升职加薪，让所有同事刮目相看。 除了Valerie，第一个让陈嘉意仔细观察、留心 学习的同事，是第一个在人际交往上给陈嘉意抛橄榄 枝的女同事Kelly。大事看能力，小事看人品。Kelly 教陈嘉意为人处世源自一件小事。Kelly有一句特别 出名而且被整个办公室津津乐道的名句，“洋鬼子是 鬼，中国人是人，鬼对人，当然是鬼怕人，而不是人 怕鬼，对外国总部那些人，淡淡定定就好，不需要战 战兢兢，输人输阵”。 美国公司办事处工作人员不多也不少，刚好一桌 ，大部分时候，大家会喊餐馆送桌餐到办公室，在会 议室围在一起吃饭。因为这样的习惯，公司还特地买 了消毒柜、碗和筷子，方便大家使用。刚入职3天， 陈嘉意很热心地给大家帮忙，连续几天刷了碗。第4 天，Kelly经过陈嘉意身边的时候，不轻不重地说， “嘉意，其实刷碗是轮流来的，你连续一个星期刷碗 ，有的人就会倚老卖老，把刷碗这个事情默认交给你 做。明天你就不要再刷了，每个星期轮流一次就够了 。”陈嘉意恍然大悟，感谢Kelly的提醒，也惊叹她 识人入微，简单的一句提醒开启了双方友好关系的大 门。此后，陈嘉意发现Kelly待人接物总能做到恰到 好处，她从Kelly温和的为人处世方式中受益匪浅。 再接下来，便是陈嘉意入职之后才进入公司的男 同事Calvin。Calvin入职之前就职于一家世界500强 外企，刚开始和他接触的时候，思想的摩擦很多。美 国公司10个人里面，有9个是女的，一直以来处事方 式比较委婉柔软，同事之间能帮即帮，虽团结互助， 但也造成权责不清。Calvin非常不认同这种做法。在 他看来，各个部门之间的团队合作必须建立在权责明 确的基础之上，因此，公司里各部门间的模糊界限硬 被他砍断。陈嘉意一开始因为不理解而疏远他，但是 ，长时间的工作实践，验证了Calvin的工作方法是正 确的之后，陈嘉意才慢慢接受Calvin的观点。的确， 三个和尚没水吃，模糊区域太容易产生拖沓了。 Calvin还有一句名言，“愈简单愈合理”。小白陈嘉 意原来不太懂，后来经历多了，也致力于把所有复杂 的流程简单化，在供应商培训方面更加得心应手。 P137－138