中国情境下消费者伦理购买意向与行为研究

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内容简介

现实中，消费者对于企业伦理活动的响应是复杂的，它并不是简单地遵循“善有善报，恶有恶报”的逻辑。为了深入探讨这一深层次逻辑，《中国情境下消费者伦理购买意向与行为研究》运用深度访谈法，考察消费者是如何响应企业的伦理行为，以及形成不同消费者伦理响应结果的深层次影响因素：研究发现，中国消费者对企业伦理活动的响应有5种类别，即抵制、质疑、无所谓、赞赏与支持。该书发展了一个消费者伦理响应的一般性框架，旨在对消费者伦理响应的影响过程与机制进行深刻的描述，并就企业如何刺激消费者支持伦理行为，并鼓励他们将其转化为真正积极的购买行为提供了一些重要建议：该书还研究了企业如何对消费者的伦理响应做出进一步的响应，即在伦理营销战略的制定与实施层面充分考虑消费者的伦理诉求，以制定出有针对性的真正打动消费者购买决策的营销策略。