创造价值的根因分析与问题解决之道——成为根因分析与问题解决高手

作者简介

第一作者郭彬，在中资（含台资）、日资和德资企业践行20年，先后任工程师、六西格玛项目经理、总监及管理中心总经理等职务；自2018年开始从事质量（可靠性）、研发及管理等咨询工作，并成为北京汇航科技有限公司董事合伙人。 他先后为中国运载火箭技术研究院、中国石油集团、美的集团、海尔集团、中车株洲电机、中车四方所、中国核工业建设二三有限公司等我国大型企业，北京华力创通、杭州宇泛智能科技、广州由我科技等民营企业，以及西门子、麦格纳、天弘科技等合资、外资企业，提供过咨询和培训等服务。

内容简介

本书是郭彬“创造价值”系列中的第三本，相较于关注质量一线工作的第一本和关注企业质量管理方向的第二本图书，本书更注重中间地带——问题解决管理体系。为了实现系统化、科学化、实用化，本书先后讨论了数个常用的大型企业流程式问题解决方法，结合作者本人具体的工作实践和经验，做深入点评和经验分享。本书的案例涉及很广，理论与案例经验分享相辅相成，对企业中高层流程管理相关人员具有一定的现场指导意义。