超越你的大脑(控制情绪优化决策增进关系激发团队)
作者简介
玛莎·雷诺兹,是一位心理学博士,已被认证为“大师级教练”,现任Covisioning公司总裁。Covisioning是一家领导力培训I和教练公司,旨在帮助企业组织释放员工的才华。她已经出版了四本著作,其中包括《战胜头脑》(Outsmart Your Brain)和《漫游女》(Wander Wornan)。
内容简介
目前,我在全球范围内开展“觉察智慧”“工作领域 的情商运用”和“领导者的情感投入”等工作坊,教授他 人如何使他们的大脑不去破坏他们真正的意图。学员们学 习如何转换情绪,为自己做出更好的选择。正是那些最抗 拒的学员——他们根本不愿意谈及情感,往往在课程结束 时成为工作坊最大的拥护者。因为他们真正体验到了摆脱 大脑专横控制的感受。 如果你不关注并处理你的情绪,它们会挟持你,暗中 破坏你的决定,进而影响你与他人的关系,甚至是你的幸 福。如果你能学习如何觉察身体中自然产生的情绪,并且 理解它,你会很容易地连接到他人的感受,处理日常生活 与工作中的应激源,那么更多的平静和喜悦将随之而来。 人是富有情感的,员工是人 一位知名的演讲者在对一群人力资源管理者说:“对 当今领导者而言最重要的是……”听到这里,我的耳朵立 刻竖了起来。演讲者向听众展示了一些关于员工敬业度破 坏性因素的图表和数据,这些数据也是多年来我一直分享 的,我期待听到一个绝妙的洞见。他说:“……最重要的 是领导者和员工能有一对一的对话。”这句话似曾相识, 不就是30年前我第一次做管理人员培训时就在传递的理念 吗? 我相信与管理不可预测和复杂的人相比,领导者更擅 长管理客观的资源。人类天生就是富有情感的,即使那些 声称自己只遵循理性行事的人也是如此。人们每天所看见 的、所感受到的、所触碰到的、所闻到的,都会经由大脑 中的两个情绪中心优先处理,而非人们所熟知的那个大脑 中的逻辑中心。 有情绪并不是坏事,是对某种应激源的回应,它们反 映了能量在身体中的变化。对于在谈话中都有情绪的领导 者与员工而言,他们都希望有一个有意义的对话过程,在 这一刻承认情绪的存在而不是忽略它,以发现重要的信息 来突破重重障碍,做出正确的决定,并朝着积极的方向迈 进。 情绪对人际关系的影响远远大于具体的言语。感觉好 坏决定人们在坦露自己时是否觉得安全。即使他们相信你 对他们是诚实的,他们也需要先感受到能如实地表达自己 的氛围,而不用担心受到负面的评判。 如果你不善于谈及情绪,那么当他人提及时你也无从 应对。你会隐藏或合理化你的感受并消极地关闭它,或者 当他人表达情绪时,你也不予理睬。 许多领导者对我说:“如果我鼓励人们谈论自身的感 受,我担心他们会要求我做我通常不会做的事。”也有领 导者对我说:“我没有时间关注他们戏剧性的感受。”商 业世界充满了“生存是艰难的”这样的警示。 表达情绪让你感到不适并不是件坏事,你的不适刚好 证明你没有培养这方面足够的技能。当你学着如何利用感 官觉察的力量深深感受并同情他人时,你会更容易与他人 连接,并对你们的谈话产生巨大的影响。 理解如何运用情绪影响你的行为和决定是明智的。让 人们有安全的空间谈论情绪,同时也让你变得富有力量。