
出版社: 中国人民大学
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折扣购买: 米哈尔科创意思维9法则
ISBN: 9787300116723
迈克尔·米哈尔科,作为美国军人,他曾为北约组织提供富有创造性的问题解决方案;进入商界,他为全球500强的王牌智囊团进行培训,成为杰出的创新思维领域的专家;世界公认的创造力大师,他的《米哈尔科商业创意全攻略》(thinker toys)畅销全球20余年,成为世纪商业必读经典。
第1章 法则一:看了又看 达芬奇认为,要了解一个问题的结构应该从学会如何重述这个问题着 手,并从不同的角度去观察它。他说自己在遇到问题时,最先采用的方法 总是倾向于用自己最常用的观察方法。然后他会从一个角度转向另一个角 度,再到另一个角度。每变换一次角度,他就能更加深刻地了解这个问题 ,也就逐渐开始了解到问题的本质。达芬奇将这种思考策略称为saper vedere,意为“知道如何看问题”。 天才往往是因为发现了新的视角才成为天才。爱因斯坦相对论的精髓 就是不同观察角度之间的作用关系。弗洛伊德通过重构一个观点:无意识 是“不成熟”大脑的一部分,成功地帮助病人改变他们对自己行为的看法 和反应。 我们的头脑试图简化生活,其中一种方式就是形成对问题的第一印象 。我们一旦确定了一个视角,就只留下一种并排除其他所有的。我们的脑 海中会有一些想法。但是只有那些,没有其他的。如果发明电动轮椅的残 疾人当初想到的问题是“我整日躺在床上如何打发时间呢”,而不是“我 如何下床四处走走”,那情况又会怎样? 你有没有仔细观察过轨道列车的轮子?它们有凸缘,也就是说,轮子 的内侧有个边,防止火车从轨道上滑下去。最初,列车的轮子是没有边的 ,相反,有边的是铁轨。当时关于铁路安全就提出了这样的问题:“铁轨 应该怎样造,才能使火车在铁轨上更安全地行驶?”几十万英里的铁轨制 造出来,上面都带着那个不必要的铁边。直到后来问题被修改为“轮子应 该怎样造,才能使火车在铁轨上更安全地行驶”之后,才有了带边的机车 轮子。 首先,用某一特定的方法来描述问题是有好处的。将你要解决的问题 写成一个明确的问句。用这样的表述“用什么方法我可以……”作为问题 陈述的开头。有时候这被称为受邀性的词组(invitational stem),它能帮 助你打开思路,避免局限于仅能反映一个视角的问题陈述。很多实验都证 明了语言在解决问题上表现出的重要性。能够写出或说出问题的人,要比 那些默默做工作的人表现得好很多。 如果你在解决此问题时一言不发,那你就很可能无法得出正确答案了 ,正如做过这个实验的90%以上的人一样。大多数人认为没有必要选择带 有辅音字母的卡片,因为它与规则无关;他们还认为一定要翻带元音字母 的卡片,因为如果其背面是奇数的话,那就说明规则有误。大多数人错在 选择了带有偶数的卡片,因为规则中提到的是偶数。但是事实上,卡片的 另一面是元音还是辅音字母无关紧要,因为规则并没有说背面必须是偶数 ;另一方面,一定要选择带有奇数的卡片,因为如果卡片上有辅音字母, 那结果就无关紧要了;但是,如果卡片上是元音字母,那么上述规则就是 错的,因为卡片上必须(根据规则)是偶数(而非奇数)。 这个很难解决的问题(尽管听了解释就会发现它很简单),可以引发我 们对问题陈述方式的考虑。对这个问题的说明决定了我们如何一步步解决 它,或被一个很简单的推理问题难倒。有的人将问题描述为“我如何评价 这个问题陈述”,并从不同的角度去观察它,这样就更有可能解决问题。 通过重述问题而找到解决问题的新角度,这往往就是天才诞生的方法 。当诺贝尔物理学奖得主理查德·费因曼被一个问题“卡住”的时候,他 就会从不同的角度去观察。如果一个角度行不通,那就再找另一个。费因 曼在10分钟内完成的事情,其他普通的物理学家大概要花上1年,这就是因 为他有很多看待问题的角度,重点是不要固执地坚持某一种看问题的角度 。 P3-5