
出版社: 机械工业
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折扣购买: 不花钱的员工激励12法
ISBN: 9787111371779
席宗龙,字梓夫,中国著名企业绩效激励专家,华人信念与结果教育权威,北京大学、清华大学总裁班客座教授,北京智元集团副董事长兼首席训练官。 席老师长期致力于营销管理问题的研究,从市场一线出发,以核心管理层为切入点,研发出集优势营销管理、才干管理、激励管理为一体的全新营销实战管理课程,有效解决成长型企业发展过程中容易出现的机制问题与人才管理问题。在接受专业培训的2000多家企业中,99%的企业营销组织业绩得到明显改善,超过50%的企业年销售增长40%以上,其中部分企业业绩以高达1300%的速度倍增。
(一)缺乏合理的薪金制度 近年来通货膨胀越来越深入地影响我们的生活,物价持续上涨,手里 的钱能买到的东西越来越少,越来越多的人感叹“HOLD不住”。自然大 家都十分关心挣多少的事情。 薪酬、福利、奖金等经济因素是决定员工敬业度的最基础、最直接的 因素。相对来说,我国企业的总体薪酬水平普遍较低,而且各个企业的薪 酬水平参差不齐。一方面,薪酬偏低难以满足员工维持生活质量的需求, 员工为企业所作出的贡献无法换到相应的薪资,使其甚感不值,不能全身 心地投人到工作中去;另一方面,与同行业的竞争对手相比,薪酬较低的 企业缺乏竞争力,员工会受到高薪酬企业的鼓动和诱惑而跳槽。此外,还 有一些企业的薪酬制度对于不同岗位几乎没有差异,贡献大、敬业度高的 员工和贡献小、不太敬业的员工享受同样水平的薪酬,导致那些敬业的员 工缺少认同感,自然就会失去积极性、上进心和敬业精神。 (二)缺乏科学合理的考核制度 企业的绩效考核是对员工一段时间工作情况的总结,其目的是为了考 核员工的工作是否达到了公司的要求,进而根据实际情况,采取一定的奖 惩手段来激励、督促员工更加积极、认真地工作。但是相当一部分国内企 业的绩效评估体系已经失去了其原本的功效。究其原因,主要是绩效考核 制度设计得不够科学合理,考核的方式方法不够公平;或者是流于形式, 单纯作为考察员工工作能力是否达标的工具,而没有作为挑选出优秀员工 并给予奖励的工具。 对员工进行工作方面的考核是企业必不可少的工作之一,也是影响员 工敬业精神的一个重要因素。如果不能进行公开、公平的考核,不但无法 衡量一个员工成绩的优劣高低,也会直接影响员工的敬业精神。管理者片 面的、主观臆断的考核会造成员工心理上的不平衡,使员工对管理者、进 而对企业失去信任,并产生消极情绪,直接影响到敬业度。考核的结果不 公正与不合理,会极大地挫伤员工的工作积极性、主动性、成就感。与此 同时,即便是考核结果真实准确,单纯定期考核并公布考核结果,而不对 绩优者和落后者实施区别性奖惩措施,也并不能产生实质的激励作用。在 这样的企业中,员工会直观地感觉到自己“干多干少一个样,干好干坏一 个样”:自己超过相应职位工作要求的绩效没有得到承认;和其他绩效较 低的员工相比,自己为企业创造更多业绩,却没有得到更好的待遇。而那 些业绩落后者,依然享受和自己一样的薪酬。如果让这种感受长期延续下 去,原本较敬业的员工身上必然会出现消极怠工、灰心丧气等情况。这 样,意味着其敬业度大大降低了。 (三)企业不重视、不认同员工 古人云:士为知己者死。没有人愿意永远做默默无闻的奉献者而不求 额外的回报。任何一个人都有被认可的需要;任何一个员工都希望能够被 企业重视,也希望自己的工作成果能够得到企业的认同。如果企业及领导 能够重视工作中积极上进、业绩突出的员工,充分给予其发挥的空间,为 员工提供开展工作所需要的各种条件,给予其充分的自由、信任,就能充 分调动员工的工作激情和动力,从而为员工敬业打下坚实基础。如果员工 的优良表现能够得到企业及领导的认同,其采取的工作方式能够得到领导 的支持,就能让员工感到自己的价值得到承认,他们也就能通过工作发挥 出最大的潜能,使自己的工作能力得到充分的展现。P4-5