现代企业管理(第5版普通高校十三五规划教材)/工商管理系列

作者简介

王关义教授，管理学博士，北京市拔尖创新人才，北京市教学名师，北京市优秀教学团队带头人，北京市精品课程负责人，北京市首届新闻出版行业领军人才，北京市“育人标兵”。所编著的《生产管理》（第二版）、《现代企业管理》（第二版）分别于2005年、2008年两次荣获北京市精品教材奖，所带领的工商管理基础平台课教学团队被北京市教育工会授予“首都教育先锋先进集体”荣誉称号。现任北京印刷学院校长助理.

内容简介

第一章企业管理概论 本章提要 本章在阐述管理的概念、性质和职能等一般管理理论的基础上，重点介绍企业管理的基本理论，包括企业及企业管理的概念、企业功能、企业系统、企业类型、企业目标与责任、企业管理基本原理等。通过本章的学习，旨在对现代企业及其管理有一个概括的了解，为以后各章的学习奠定理论基础。 重点难点  重点把握管理的概念和特征。  熟悉企业管理的概念、企业的功能、企业系统。  理解企业的目标和社会责任。  掌握企业管理基本原理。 引导案例 一场关于什么是管理的讨论 李叶和王斌是大学同学，学的都是企业管理专业。毕业后，李叶到深圳一家有名的外资企业从事管理工作，王斌被学校免试推荐为该校的硕士研究生。一晃三年过去了，王斌以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读企业管理博士学位。李叶在当上部门经理后到该校参加MBA（工商管理硕士）培训，王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。老同学相见自然免不了“促膝长谈”，两人约定晚上“一醉方休”。 晚上，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。王斌非常谦虚地问： “李兄，我虽然读了许多管理方面的著作，但对于什么是管理还是心存疑虑。管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。你是从事管理工作的，你认为到底什么是管理？” 李叶略微思索了一会儿，说道： “你读的书比我多，思考问题也比我深。对于什么是管理，过去我从来没有认真想过，不过从我工作的经验来看，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。” “那么依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。 “也不能这么说，”李叶忙回答，“虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等。” “你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等。也就是说，做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。 “可以这么说。我们搞管理的差不多什么都要做，今天开会，明天制定规则，后天拟订方案等，所以说，搞好管理可真不容易。”李叶深有感触地说。 “那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’？难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。 李叶想了一会儿才回答道： “我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者绝不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者。管理者的工作量非常大，在很多方面，他们还必须起到带头和表率的作用。” 现代企业管理（第五版）第一章企业管理概论“可是……” 夜深了，李叶和王斌却没有丝毫的睡意，两人还在围绕着“什么是管理”的话题继续探讨着。 案例思考 对于什么是管理，不同的人可能会有不同的回答。仁者见仁，智者见智。虽然不存在绝对的对错，但对于管理的认识却影响着你如何看待管理活动，如何进行管理。不同的管理方式必然产生不同的结果。你对管理是如何认识的？企业是一个有机的整体，企业管理是一个完整的大系统，它是由生产管理、财务管理、营销管理、人力资源管理等子系统构成的，各子系统在企业管理中所处的地位是由它们在企业生产经营活动中所起的作用决定的，各子系统之间存在密切的关系。现代企业管理面临一系列新的问题，顾客的需求多样化、个性化趋势明显，顾客化生产与低成本之间存在着一定的矛盾，企业必须在解决这些问题方面倾注精力和时间。 第一节企业的概念与特征〖*4/5〗一、 企业概述（一） 企业的概念所谓企业是集合土地、资本、劳动力、技术、信息等生产要素，在创造利润的动机和承担风险的环境中，有计划、有组织、有效率地进行某种事业的经济组织。为生存它必须创造利润；为创造利润它必须承受环境的考验，因而必须承担风险；为降低风险，增加利润，它必须讲求效率；为提高效率，它必须注意经营方法，要有计划、有组织，进行有效的控制。构成企业的要素如图11所示。 图11构成企业的要素 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格、进行自主经营、享受权利和承担义务的经济组织。企业是一个与商品生产相联系的历史概念，它经历了家庭生产时期、手工业生产时期、工厂生产时期和现代企业时期等发展阶段，世界上第一个工厂企业是1771年在英国建立的。 企业包括工业、商业等众多行业。工业就是将原料加工，使其变换形状或性质，进而以科学方法生产，扩展市场达到销售的目的。商业是以盈利为目的，直接或间接供应货物或劳务，以满足购买者的需要。货物包括原料、半成品、制成品，劳务则指为满足他人的需要所提供的一种服务。 综上所述，可将企业的含义归纳为如下几个要点。 （1） 企业是个别经济单位，或为工业，或为商业，在一定时期内，自负盈亏。 （2） 从事经济活动，集合土地、资本、劳动力、信息等生产要素，创造货物及劳务，以满足顾客需要。 （3） 企业是一种营利组织，其生存的前提在于“利润的创造”。 本书为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材，并获得获得“第八届全国高校出版社优秀畅销书一等奖”、“北京高等教育精品教材奖”。本书配有课件，方便教师备课和讲授的需要