哈佛大学青少气质课/哈佛大学青少课系列

作者简介

郝言言，人际关系研究专家。主要从事领导力理论、上层社会关系研究。开辟了运用管理学和心理学解读现代企业的新领域，为世界500强多家企业提供咨询和培训，受邀在全国各地进行了近百场的讲座，受到学员的广泛欢迎，反响热烈。曾经创办、管理过多家公司。主要著作有：《真希望我30岁之前就知道的30件事》《领导力》《每天学点关系学》等。

内容简介

一次，在哈佛大学公共关系课上，教授对同学们 讲：“要想成为社交场上的明星，要学习的第一件事 就是控制好自己的嘴巴。” 生活中，有些人吃亏就是因为没有管住自己的嘴 巴。我们都知道，大雁是群居动物，只有合群的大雁 才能平安地活下去，那些掉队的大雁总是形影相吊， 境遇悲惨，而且时刻面临生命的危险。其实，人同大 雁一样，想要做一个快乐的人，首先要学会融人这个 社会，只有这样，才能让自己的人生之路走得更远。 什么样的话别人最不喜欢听呢？那就是抱怨，无 论是工作还是生活，没有人喜欢听别人唠唠叨叨不停 地抱怨，对于说话者来说，抱怨过后，他会变得很轻 松，但是对于听者来说，大量负面情绪传人耳中，不 仅浪费自己宝贵的时间，而且还会让自己原本愉快的 心情变得更加糟糕。因此，爱唠叨、爱抱怨的人通常 是没什么朋友的。 对于爱抱怨的人来说，无休止的抱怨除了让自己 的痛苦无限放大外，并不能解决任何问题。 山姆在不到一年的时间内换了5份工作，感到郁 闷的他找到了一个朋友，他开始了滔滔不绝的抱怨： “你不知道，我工作的第一家企业的老板真的太 过分了，他不仅小气，而且对员工苛刻，对我从来没 有客气过，总是说我做得不对。真让人无法忍受，所 以我就走了。” “第二家企业，老板人倒是不错，很和蔼，但是 我觉得他没有魄力，领导才能不行，他的管理模式令 我无法接受，这和我受的教育理念完全不同。” “第三家是我比较满意的一家公司了，本来我打 算在那里长期干下去的，可是那里的员工太随便了， 经常大声说笑，闹得我都无法安心工作，我喜欢清静 ，讨厌闹哄哄的场所，于是我干了一星期就走了。” “第四家公司最过分，因为我发现他们会背后说 人坏话，我不喜欢这样的环境。” 山姆整整说了两个小时，只听得这位朋友哈欠连 天，到最后找个借口逃了出来，但是从那天开始他就 有意识地躲避着山姆。后来，据这位朋友讲，他原本 是想帮山姆介绍一份工作，但是听到山姆说了那么多 ，就有点儿担心他介绍的新工作是否能让他满意，于 是就闭口不谈了。 山姆的抱怨不仅让自己更加郁闷，还失去了一个 工作机会，或许他还会失去一个朋友。在这个世界上 有许多像山姆这样的人，他们一方面抱怨上天的不公 ，另一方面却不思进取，不知改进。爱抱怨的人通常 会在抱怨中把自己的弱点全部暴露在大家面前，除了 让自己显得更无知、更无奈、更可怜外，再也无法引 起听众一丝的喝彩。 与其抱怨不休，不如让自己振作起来，用行动改 变眼前糟糕的生活状态。 【哈佛气质】 哈佛老师告诉你如何管住自己的嘴巴：第一，事 情没确认之前先不说；第二，说话实事求是，别夸大 ，不要只顾自己说得痛快而不管听者的心情；第三， 别抱怨和唠叨，这样会让所有人想远离你；第四，不 要打听别人的隐私。 P2－P3