社交礼仪小百科

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第一章 社会语言——礼仪 第一节 公共准则——礼仪的基础知识 一、精神约束——礼仪的本质 人类区别于动物的一个显著特征是人类的社会性。人 类的活动不但受自然规律的影响和制约，而且还受社会规 律以及由社会规律决定的各种社会规范的影响和制约。在 这些社会规范中，除了道德规范和规律规范以外，还有一 个很重要的方面，这就是礼仪规范。礼仪，作为在人类历 史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精 神的约束力支配着每个人的行为，从一个人对它的适应和 掌握的程度，可以看出他的文明与教养的程度。因此，礼 仪是人类文明进步的重要标志。 礼仪这门学科，具有十分丰富的内容和复杂的结构。 为了正确理解和把握一系列礼仪规范，有必要首先阐明礼 仪的本质。 本质是一种规定，礼仪的本质规定，可以通过礼仪本 身揭示出来。 二、有规有矩——礼仪的含义 在欧洲，“礼仪”一词最早见于法语的 “etiquette”，原意是“法庭上的通行证”。 作为法庭，无论是在古代还是在现代，为了展示司法 活动的威严性，保证审判活动能够合法有序地进行，总是 既安排得庄严肃穆，又要求所有进入法庭的人员必须十分 严格地遵守法庭纪律。例如，按照《中华人民共和国刑事 诉讼法》和《人民法院组织法》等法规规定，为了保证法 庭的特有气氛和特殊秩序，开庭之前应由书记员当庭宣读 法庭纪律。这些纪律包括：不准大声喧哗，未经审判长许 可不准提问，未经法庭许可不准摄影、录像等。 古代的法国法庭也有类似的规定，不过它不是当庭宣 读，而是将其写在或印在一张长方形的“etiquette”即 通行证上，发给进入法庭的每一个人，作为其人庭后必须 遵守的规矩或行为准则。 由于在社会交往中，人们也必须遵守一定的规矩和准 则，才能体现人之所以为人的特有风范，才能保证文明社 会得以正常维系和发展，所以，当“etiquette”一词进 入英文后，便有了“礼仪”的含义，意即“人际交往的通 行证”。后来，经过不断的演变和发展，“礼仪”一词的 含义逐渐变得明确起来，并独立出来。 中国作为一个具有悠久文化的文明古国，素有“礼仪 之邦”之美称。“礼仪”一词，很早就被作为典章制度和 道德教化使用。在古汉语中，“礼”主要包含三层意思： 第一，我国奴隶社会和封建社会的等级制度，以及与 之相适应的一整套礼节仪式。如《论语·为政》：“殷因 于夏礼，其损益，可知也。”《礼记·曲礼上》：“礼不 下庶人，刑不上大夫。” 第二，表示尊敬和礼貌。《左传·襄公二十二年》： “执事不礼于寡君。”（执事：指晋国国君。寡君：指郑 国国君） 第三，礼物，即赠送的物品。《晋书·陆纳传》： “及受礼，唯酒斗，鹿肉一桦。”