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在20世纪90年代末，互 联网在中国萌芽之时，个 体用户的连接需求是一片“ 处女地”，为QQ这类即时 通信软件的流行创造了条 件。用户也成了互联网最 早的服务对象。 最早触网的户日户，往 往是具有一定经济实力、 具有旺盛社交需求和能力 的青壮年。互联网产品早 期的创新和发展，也都是 基于这类高净值主流用户 的需求，从而积累了数量 庞大的业绩基础。 然而，随着互联网技术 对社会生活的重塑，越来 越多的老人、孩子和残障 群体等非主流群体加入数 字世界，过去“一种模式走 天下”的服务方式已不适用 ，甚至会在无意间对某些 特殊群体造成伤害和障碍 。 这其中，不得不提的就 是游戏业务。在微信崛起 之前，网游是腾讯最大的“ 现金牛”，其收入占到了腾 讯全部收入的一半左右。 2003年第一款代理游戏 《凯旋》正式上线，腾讯 正式开始进军游戏业务； 2004年，“QQ游戏”最高同 时在线突破了100万人，成 为国内最大和世界领先的 休闲游戏门户。随后十余 年，随着（QQ飞车》 《QQ炫舞》《穿越火线》 《地下城与勇士》《英雄 联盟》《王者荣耀》《和 平精英》等一个个现象级 的游戏上线，腾讯如今已 成为当之无愧的游戏巨头 。这些光环背后也意味着 沉甸甸的责任。近5年来， 腾讯根据国家监管要求， 落实了实名制和防沉迷制 度，并融入各项行业领先 技术，进一步完善整体未 成年人保护体系：2017年