点子交换（达成期望成果的超级工作法）

作者简介

牛培生（Pepe Nummi ） 牛培生（Pepe Nummi ）从1990年开始领导国际团队和虚拟团队，并从1998年从事引导师工作至今。他是芬兰引导师协会的第一任主xi。牛培生是引导技术的开拓者， 同时也是Grape People公司（一家专注于为世界各大企业提供引导技术培训和服务的公司）的创始人之一。牛培生是点子交换法的发明者，也是《引导技术手册》（2007）、《虚拟引导技术手册》（2012）、《超越头脑风暴——理论篇》（2016）的作者。他在20多个国家提供引导技术服务，并培养了超过10000名引导师。

内容简介

点子交换是一系列有目的地运用对话的方式，它能帮助人们在各种会议、工作坊、头脑风暴环节中建立联结，并最终达成期望结果的过程。在进行头脑风暴时，经常面对的挑战是如何帮助人们真正倾听他人的想法。作为个体，人们往往努力想让自己的想法被他人听到、被他人理解，却不愿意花时间去关注他人的想法。这种动态特征给我们提出了真正的挑战，就是如何在不同想法之间建立联结，从而形成共识。 点子交换可以应用于许多不同的工作场景。本书前三章会介绍点子交换的方法及其背后的原理。在第四章之后，你会看到点子交换的方法应用于不同类型的会议，以及如何帮助达成各种会议目的。这些章节内容包括：创建愿景、问题解决、变革部署、创新和行动计划。每一章都会以实际案例中运用点子交换的故事开头，用故事的方式解释说明点子交换在不同场景下是如何有效运作的。当点子交换的方法与其他沟通或引导的工具一同使用时将十分有效。书中举例的创建工作坊或会议流程，将会进一步介绍和说明点子交换如何与其他工具结合使用。 本书最后一章的标题是“设计工作坊”。这章讲述的是前几章中讨论的不同目标或各种会议类型如何与一天或几天的工作坊进行组合应用。现在就让我们开始简要解释一下什么是做决定，以及为什么点子交换比传统头脑风暴法更有效。 如何做决定 我爱吃冰激凌。事实上，每个周日的早餐我都会吃冰激凌。我太爱这个习惯了，以至于每周日早上我都会早早地叫醒我的两个孩子，这样他们就可以和我一起享用冰激凌了。我知道这个习惯对大部分人而言有些怪异，但是我有我的理由，而且这对我而言是有意义的。这是我做的决定，但它不是一个孤立且缺乏思考的决定。我有完整的信念体系支撑“每周日早上吃冰激凌”这一决定。 首先，我确信我喜爱冰激凌。这也可能是我最显化的信念。 其次，我的孩子们喜爱冰激凌。我相信他们喜欢我的主意， 他们愿意每周日早上吃冰激凌而被早早叫醒，这让他们感觉与众不同。同时，我也相信我的妻子讨厌我这个早餐给孩子们吃冰激凌的习惯。当我给孩子们递上冰激凌，看到我妻子怪异的脸部表情时，我就确认了我的想法。我有强烈的预感：如果我每天都这样做，她一定会十分生气的，不过我很肯定的是早餐吃冰激凌这事如果只限于周日的话，我和我妻子还是会相安无事的。 关于这一习惯，我还有另一个原因：那就是在周日我有更多的时间来享用冰激凌。实际上，在正常情况下，一天中我可以吃好几次冰激凌，但匆匆忙忙地吃冰激凌会让我不舒服。最后一点，我确信吃冰激凌会变胖。因此，我选择一周只吃一次且限定数量，以保持我矫健的身材。如果我们就“限量吃冰激凌”这一想法展开探索，我们也许会获得一个全新的、完整的信念体系。它可能包括以下想法：我是谁？我该吃什么？我想以什么样貌出现？健康对我意味着什么？ 总而言之，我的信念包括以下几点： 我喜爱冰激凌； 我的孩子们喜爱冰激凌； 我的孩子喜欢周日早上为了吃冰激凌而被叫醒； 我的妻子可能不喜欢我定期在早餐时给孩子们吃冰激凌的主意； 周日，我有更多的时间来享用冰激凌； 冰激凌会让我变胖。 综合考虑以上想法，我决定只在周日的早餐吃冰激凌。之所以做这个决定是因为这是最符合逻辑的决定，它综合了我之前提到的所有信念和假设。做决定正是如此。对他人而言，在没有内容背景的介绍下，一个“决定”听上去或看上去有点傻乎乎的，但是，对于做决定的人而言，它完全符合逻辑，因为这个决定是与他庞大的信念体系保持一致的。 这又是如何影响团体做决定的呢？想象自己是学生旅行团队的一分子，现在正在用传统头脑风暴法进行每天早餐吃什么的讨论。每个人都给出了不同的答案，比如面包、麦片、烙饼、培根或煎蛋卷等，每个人都不能指责他人的想法。当收集到团队成员所有的想法后，对它们进行了优先排序，得出的结论是：早餐吃培根和麦片。不幸的是，这并不是个好决定，因为团队中有两个人对麦片过敏，还有三个人是素食者。 传统头脑风暴法之所以无效，是因为它无法创建各种想法之间的理解和找出各种想法背后的理由。传统头脑风暴法的规则要求不能对产生的想法进行评判，这使人难以了解他人的想法。为了做出更理想的决定，首先我们需要理解持有这些观点和想法的人们背后的信念、价值观和事实依据。点子交换的方法积极地鼓励人们去探询、聆听、提问、发现他人的想法和观点背后的逻辑与假设，帮助寻找共同的利益，支持团队在收敛阶段达成有效共识。这本书中的实践案例将逐步展示点子交换的作用。 点子交换是对传统头脑风暴法的一次革命，它弥补了头脑风暴法的不足。本书会向你展示点子交换是如何与其他引导工具结合使用的，它又如何在不同类型的会议和工作坊中激发团体的活力，帮助团体成员解决问题，达成期望的成果。