日航的奇迹

作者简介

大田嘉仁 1954年出生于鹿儿岛县。1982年从立命馆大学毕业，加入京瓷公司。1990年获得美国乔治？华盛顿大学商学院MBA学位。历任京瓷公司秘书室室长、常务执行董事等职务。2010年就任日本航空（JAL）董事长助理兼专务执行董事，2013年3月卸任。2015年12月担任京瓷通信系统公司董事长，2017年4月转任顾问，2018年3月卸任。目前担任稻盛财团监事、立命馆大学评议员、日本产业推进机构特别顾问、鸿池运输公司独立董事，同时担任新日本科学、MTG等数家公司的顾问。 自1991年起担任京瓷公司创始人稻盛和夫先生的秘书，在日本航空破产重建的过程中负责意识改革的工作，并在重新上市、调度等多个方面支持了稻盛先生的工作，被媒体称为“稻盛和夫最信任的人”“稻盛和夫亲信中的亲信”等。

内容简介

自己企业的文化自己做 日航哲学教育的形式是这样的，约50名员工集中在一个教室，一桌坐五六个人，全员对日航哲学进行学习和讨论。一开始我就说过，自己公司的文化自己定，这是基本原则，所以一切都由我们自己来做。但是，3万多名员工的哲学教育要由意识改革团队的5名成员完成，从体力和精力上来说，是不可能的。于是，意识改革团队的成员开动脑筋，让日航集团旗下的各企业、各本部提供了总计10名工作人员。 虽然有1年时间，但他们要负责流程设计和教材的编制，并实际承担哲学教育的推进工作。从各个不同的部门调来的人员，集合到了一起，而且是第一次知道日航哲学，有人甚至没有在大家面前讲过话，但好在他们对意识改革和日航哲学的重要性的理解非常迅速。 当初他们提出，“我们都是外行，又没有时间，所以希望直接使用京瓷的哲学教材”。虽然这么做可能是最简单、最可靠的，但是我对他们说：“希望大家仔细思考一下，如果使用京瓷的哲学教材，日航的员工们会有什么感觉？”用稻盛先生的演讲视频也是一样。“如果简单地把京瓷的资料或稻盛先生的视频拿到日航来用，哲学教育的形式或许可以搞起来。但是，日航的员工们会真正心动吗？与其如此，不如由日航员工自己花费心血做视频资料，这样更容易让大家接受。在日航的各个工作现场，有很多优秀的员工，他们平时也在践行日航哲学所倡导的内容。所以，希望大家尽可能运用日航工作现场的案例，制作出能让广大日航员工理解和感动的教材。” 这是一个难度很高的工作，需要付出艰苦的努力。但他们欣然接受了这个挑战。由自己来制定日航全新的文化，这种使命感促使他们拼命学习哲学，每天工作到很晚，编制教学流程，制作教学视频。最后，他们向我汇报，“终于做好了”。 但是，最初做的东西，不管是流程设计还是视频资料，都达不到我要求的水准。于是我说，“完全不行，麻烦重做”。他们垂头丧气地回去了，几天后又交给我修正过的东西。这个过程不断重复。最后，能让日航广大员工真正理解和感动的视频教材终于制作成功了。 接下来，他们开始实际承担日航哲学教育的推进工作。参训员工看到他们精心制定的流程、精心制作的视频，受到很大触动，听课非常认真。 1.作者大田嘉仁就是意识改革的负责人和实施者。本书作为实施意识改革的手册，可以照搬实施。 2.有细节。独家真实再现稻盛和夫亲自给日航高层上课，说服年轻气盛的飞行员预备生，用 “作为人，何谓正确？”来感化日航高层，化解联盟问题等事件，感受稻盛和夫兼具严厉与慈爱的卓越的领导力。 3. 一本落地稻盛哲学，拯救破产企业的真实案例。感受稻盛哲学是如何使日航全体员工的纯粹的善意之心复苏。 4.呈现意识改革中遇到的困难和解决措施，感受领导者统帅全局和坚决执行的魄力。