细节决定成败（Ⅱ）

作者简介

汪中求，管理学者，清华大学EMBA。先后担任香港恒雅（深圳）公司市场部总裁秘书，清华同方股份有限公司商务部经理，泰豪科技股份有限公司市场总监等职务。目前为北京大学、清华大学等多所高校职业经理人训练班特聘培训师，北京汪中求细节管理咨询公司首席咨询师，北京博士德管理顾问有限公司首席培训师。2004年至今，在全国各省市巡回讲座710场，接受培训的学员总数超过42万人；接受培训或咨询服务的单位有：韩国三星本部、惠普（上海）公司、通用汽车（中国）、中国移动、中国电信、中国工商银行、大庆油田、茅台集团、南京钢铁、泰隆银行、中国企业家联合会、国家国防科技工业局、北京航天指挥中心、原二炮司令部、原空军总司令部、原第38集团军、原成都空军某部、国务院机关事务管理局、沈阳市政府、河南省环保厅、九江市政府等。主要著作有：《细节决定成败》《精细化管理》《契约精神》《中国需要工业精神》等。

内容简介

一、观念的革命——细 节成为流行元素 《细节决定成败》一书 出版后，读者纷纷来信与 我交流，或谦虚请教，或 指出其中的错误，或表达 自己对“细节”的看法，或不 认同书中的部分观点并加 以批评。在对该书进行的 批评中，其中发表在2004 年7月23日《新京报》上的 《〈细节决定成败〉：自 我证伪》一文比较尖锐。 现将全文抄录如下。 《细节决定成败》：自 我证伪 简洁 最近有一本流行的书叫 《细节决定成败》，小单 位的头儿、大单位的头儿 都很喜欢。我顺手买来读 了，觉得基本立意倒是没 有毛病——不，不只是没有 毛病，简直是太正确了， 而我这个人一向对太正确 的东西总要质疑。教育背 景告诉我：那些听上去或 者看上去太正确的东西， 十之八九都是经不住推敲 的。一读之下，果然就露 了馅儿。 且不说作者把世间一切 成败归结于细节的观点能 不能站住脚，单就在书末 鼓吹的“大的决策和战略不 需要个人决定”这个貌似正 确的观点，就很让人生疑 。这句话的潜台词其实就 是要我们每个人放弃自己 的个体创造性和独立思考 能力，让大家安心做好机 器零件，做好哑巴奴隶， 做好应声虫——难怪，那些 当头儿的如此喜欢这本书 ，以至于不惜动用公款批 量购买，让员工人手一册 。 接着，作者在这个潜在 的前提下号召大家把目光 全部放到细节上，不要过