为什么你说话别人不爱听

作者简介

张鸿，**认证培训师、**认证人力资源管理师。青岛得源管理咨询公司、济南鸿文企业管理咨询公司**培训师，咨询师。曾在国营企业、民营企业、外资企业担任人力资源、培训等中高层管理工作，主持参与过多个管理咨询项目。有丰富的实战培训管理经验、咨询经验和授课经验，讲课风格幽默风趣，通俗易懂，娱教于乐。 擅长内训课程：《有效沟通》《新员工职业化训练》《员工职业素养提升》《国学弟子规》《商务礼仪》《电话营销技巧》《团队建设》《企业文化》等。

内容简介

害怕说话，你如何走向*多的人 熊小茹是某家公司的一名设计师，一直以来她的 工作**出色，她的努力也*到公司领导的肯定。但 是她有一个致命的弱点，她不太敢跟领导说话，总是 默默无闻地做事情。*近一段时间，熊小茹发现经理 有点儿冷落她，尽管自己的工作业绩**突出。其实 ，熊小茹有几次也想去跟经理沟通，询问一下经理对 她的看法，令人遗憾的是熊小茹始终没敢敲响经理办 公室的门，她内心**害怕与领导说话，所以一直不 敢开口。突然有**，公司通知熊小茹去财务部领工 资，当时熊小茹**纳闷，为何还没到发工资的*子 就让自己领工资了呢？原来，自己是“被辞职”了。 对于突如其来的“被辞职”，熊小茹**困惑。这到 底出了什么事呢？原来公司上级听说熊小茹在外偷偷 搞兼职，有吃里爬外之嫌。熊小茹是*冤的，她根本 就没有在外兼职，是同事嫉妒她业绩出众，打了小报 告诬陷她。 其实，事件的情节并不复杂。造成熊小茹*终饮 恨离开的原因看似很多，如上级的不信任、同事的诬 陷等，但是，如果熊小茹在感觉到问题发生的时候， 能及时、主动地去跟上级沟通，弄明白原因，并予以 澄清，结果就会**不一样。然而，熊小茹却因为怯 于跟上级主动沟通，*终含冤离开，确实让人遗憾。 害怕说话，那你的本领将无法让人看到，*不用 谈得到领导的赏识了。领导给你安排什么，你就做什 么，从没有自己的思想和意见，即便有想法也无人知 晓，长此以往你就无法向大家证明你自己的实力。没 有对你工作能力的欣赏，领导是*不会看重你的。敢 于表达，你才能说出自己的心声，才能为自己的不公 辩解，才会创造*多的机会。 朋友们应该明白，过度的紧张具有强大的破坏力 ，无形中给紧张的人造成*大的烦恼和损失，让人的 意志变得薄弱，判断力和理解力丧失，甚至理智和自 制力也丧失，*终造成人正常行为的瓦解。*严重的 时候，有可能对人的身心健康造成极大的威胁。所以 说，及时克服这种心理，对自己的身心健康来说** 重要。 丽云是个**内向、害羞的女生，在学校里一直 寡言少语，但在那个学习成绩决定大家能否毕业的时 候，她的沉默和努力成就了她，丽云的成绩一直都很 **，*后她顺利从大学毕业，并和家人介绍的男友 结婚了。不久，丽云就有了宝宝，因此她一直没有出 去工作，全心全意地守在家里围着宝宝转了3年。后 来宝宝上了幼儿园，家人帮丽云在电视台找了一份工 作，在这个喧闹繁杂的工作环境中，她看别人忙得风 风火火，谈天说地好不热闹，丽云也想加入进去，但 内向的她就是不知怎么张口，不知该说什么话。她也 不会在公共场合，如部门会议的发言中展示自己。就 这样几个月过去了，她一直默默无闻，没有朋友，工 作也没有什么业绩，丽云感到焦虑不安，心里只剩下 一个念头：逃离这个工作岗位。 生活中，你不可避免地要与各种人打交道。社交 是展示个人风采的重要方面。你总是不由自主地退却 ，或硬着头皮去了，却因表现失态，而让好机会白白 溜走。你懊恼、后悔。可当下一个机会出现的时候， 你又开始循环，久而久之，自信心在一次次窘态中消 耗殆尽。 说话恐瞑是一种**正常而又极其普遍的情况， 它有可能发生在每个人的任何一次与他人的交谈中， 而*非个别人的语言方面的缺陷。那些常因自己说话 胆怯而烦恼的人，大可不必为此担心，而应该振作精 神，努力克服这种困难。 P2-3