市场调研与分析

作者简介

杨靖，长安大学人文学院广告学系主任、副教授，经济学学士，硕士阶段研究方向为应用传播学，博士阶段研究方向为广告调查。在CSSCI及北大核心期刊发表多篇论文，主持并完成多项教育部、国家社会科学基金项目。专著《大众媒介对西北地区农村留守儿童社会性发展的影响研究》2018年获得西安市第十次哲学社会科学优秀成果一等奖；2019年获得陕西省第十四次哲学社会科学优秀成果一等奖。自2005年为广告学专业本科生开设“市场调研与分析”课程，获评长安大学优秀教师称号。每年都在长安大学指导本科生、研究生完成市场调研报告，积极指导学生参与“互联网+”大学生创新创业大赛等赛事，深度学习国内、国外最前沿市场调研报告。

内容简介

二手资料分析是指针对自己的调研问题，利用别人为其他问题所收集的资料，通过分析找到自己问题的答案。
为了做到科学有效地收集信息，我们在收集信息前，必须拟定一个收集大纲，针对我们需要调研的问题，确定收集哪些信息。因为信息很多，我们不可能把什么信息都收集上来，我们既没有那么多的时间，也没有这个必要。这种情况经常出现：一些企业的市场调研人员不管信息与要研究的问题有无关系，都花费大量时间和精力搜罗一大堆信息，总觉得都有用处。但到分析时，会发现没有搜集到真正针对要调研的问题的更多有用的信息，大部分是一些质量不高的很一般的大众化常识类信息。
对二手资料进行检查，并剔除不能用的二手资料后，接下来要进行的一项工作就是对保留下来的有用的二手资料进行整理、归类和分析。为什么要对二手资料进行整理、归类和分析呢？这是因为二手资料本身的性质决定了它天生就有一定的局限性。首先，正如我们在前面介绍过的，二手资料是别人搜集加工整理过的原始资料，因此，二手资料在时效性上可能较差，不是最新的数据和情况；其次，由于调研的目的不同，有可能我们搜集到的二手资料并不全面，需要加以补充完善；最后，二手资料中所用的计量单位有可能不是我们想要的，我们还必须进行换算。如此等等，都需要我们对二手资料进行整理、加工、推算，使之成为我们能用的资料和数据。
二手资料分析很重要，我们要以二手资料为思考的材料，通过理性思维，对二手资料进行归纳、分析，最终抽象、提炼出对我们有用的结论。
一般来讲，二手资料的分析方法有归纳法、关联法和推算法。归纳法就是将相关的资料和数据进行归类整理分析，从中得出相应的结论。关联法就是根据事物相互联系的原理，对搜集到的二手资料进行深入细致的分析，从中找出我们想要的结论。推算法是指我们搜集到的二手资料中经常有很多数据，但这些数据在计量单位、时间、区域或者内容上可能并不完全符合我们的要求，不能直接分析得出结论，这时，我们就必须加以换算和推算，以便得到我们所需要的数据和相关结论。
收集好二手资料后，并不是直接将它们堆积起来就完事了，而是要认真梳理、分析与研究。