质量管理（第3版）

作者简介

淮海工学院商学院，企业战略管理研究所所长，教授，在国内知名期刊多次发表过相关论文，长期从事质量管理方向的教学。

内容简介

以全面质量管理为基础，以质量控制、质量改进和质量完善为主轴，系统地介绍质量管理的基本理论与方法；结构上体现系统性，内容上体现实用性。