HR的未来简史(洞悉人力资源管理未来发展的启示录)(精)

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内容简介

当西洋人的长*大*对上义和团的大刀长矛时， 义和团“刀*不入”的“神话”破灭了；当清朝** 再次围剿义和团时，被两面夹击的义和团*终“兵败 ”。义和团对外部环境的忽视(放松对清朝**的警 惕与防备)，以及对西方技术的盲目排外(抵抗或销毁 一切与西方有关的事务)，是他们败北的直接原因。 在商业世界中，一切无视针对商业环境新的冲击的行 为，对竞争对手的变化掩耳盗铃的行为，必将导致商 业的失败。如同阿里巴巴董事局**马云所言：“很 多人输就输在，对于新兴事物，**看不见，第二看 不起，第三看不懂，第四来不及。” **，企业所面临的商业世界与先前相比已经大 相径庭，不仅*加复杂，竞争环境的不确定性也大大 增强。无论你是否愿意，你都将面对一系列*** 的崭新挑战。 **化 世界已经进入**化时代，企业所面临的竞争对 手不再局限于所在的行业和地区，供应商、合作伙伴 、客户也不再集中在特定的区域内，而是可能来自这 个星球的任何一个角落。人才、资本、技术、信息、 能源在**范围内流动，跨国的整合、并购越来越多 地涌现。 **化带来了世界性的市场，也带来了世界性的 挑战，这既让人激动又让人恐惧。企业要在**竞争 舞台上立足，必须重新制定战略，构建核心竞争力， 塑造高绩效的企业文化。 **化要求企业做出多方面的变革： ·在**范围内选择合适的生产地点、运营地点 ，尽可能地控制成本。 ·尽可能地贴近市场前沿和客户需求做出决策， 灵活应对市场变化。 ·优化组织结构，提高运营效率，灵活应对来自 多方面的挑战。 ·塑造企业的跨文化管理能力。 快速化 现在已经成为一个成功和失败都以十倍速率变化 的时代。产品*新换代、技术淘汰、客户需求提升的 速度变得越来越快，这要求企业必须加快研发创新、 不断适应客户需求、加快产业升级和提高快速决策的 能力，同时需要*加注重渐进性变革和突破性变革的 平衡。 复杂化 (1)企业内部的组织结构复杂化。随着经济** 化以及互联网与通信技术的发展，越来越多的企业采 用虚拟团队的形式完成项目。身处不同地点的员工必 须跨越时间和空间，合作达成既定的工作目标。管理 者需要化解文化的冲突，建立团队信任感，克服员工 的孤立感，有效评估工作绩效，而这些都是**艰巨 的挑战。 (2)客户的需求越来越多样化、个性化。面对当 当西洋人的长*大*对上义和团的大刀长矛时， 义和团“刀*不入”的“神话”破灭了；当清朝** 再次围剿义和团时，被两面夹击的义和团*终“兵败 ”。义和团对外部环境的忽视(放松对清朝**的警 惕与防备)，以及对西方技术的盲目排外(抵抗或销毁 一切与西方有关的事务)，是他们败北的直接原因。 在商业世界中，一切无视针对商业环境新的冲击的行 为，对竞争对手的变化掩耳盗铃的行为，必将导致商 业的失败。如同阿里巴巴董事局**马云所言：“很 多人输就输在，对于新兴事物，**看不见，第二看 不起，第三看不懂，第四来不及。” **，企业所面临的商业世界与先前相比已经大 相径庭，不仅*加复杂，竞争环境的不确定性也大大 增强。无论你是否愿意，你都将面对一系列*** 的崭新挑战。 **化 世界已经进入**化时代，企业所面临的竞争对 手不再局限于所在的行业和地区，供应商、合作伙伴 、客户也不再集中在特定的区域内，而是可能来自这 个星球的任何一个角落。人才、资本、技术、信息、 能源在**范围内流动，跨国的整合、并购越来越多 地涌现。 **化带来了世界性的市场，也带来了世界性的 挑战，这既让人激动又让人恐惧。企业要在**竞争 舞台上立足，必须重新制定战略，构建核心竞争力， 塑造高绩效的企业文化。 **化要求企业做出多方面的变革： ·在**范围内选择合适的生产地点、运营地点 ，尽可能地控制成本。 ·尽可能地贴近市场前沿和客户需求做出决策， 灵活应对市场变化。 ·优化组织结构，提高运营效率，灵活应对来自 多方面的挑战。 ·塑造企业的跨文化管理能力。 快速化 现在已经成为一个成功和失败都以十倍速率变化 的时代。产品*新换代、技术淘汰、客户需求提升的 速度变得越来越快，这要求企业必须加快研发创新、 不断适应客户需求、加快产业升级和提高快速决策的 能力，同时需要*加注重渐进性变革和突破性变革的 平衡。 复杂化 (1)企业内部的组织结构复杂化。随着经济** 化以及互联网与通信技术的发展，越来越多的企业采 用虚拟团队的形式完成项目。身处不同地点的员工必 须跨越时间和空间，合作达成既定的工作目标。管理 者需要化解文化的冲突，建立团队信任感，克服员工 的孤立感，有效评估工作绩效，而这些都是**艰巨 的挑战。 (2)客户的需求越来越多样化、个性化。面对当 **益动荡的市场环境，客户需求愈加个性化和多样 化。企业越来越难把握客户的需求，迫切需要重新设 计可以快速响应来自客户的一系列不确定需求的业务 流程，从而增加产品多样性，缩短周期时间，争取第 一时间满足客户所需的产品和服务。 (3)企业间、行业间的依赖性增强。人们*常乘 坐的波音飞机，虽然*后的整体安装在波音公司的工 厂内完成，许多部件其实并非由波音公司制造。波音 787飞机超过65％的部件外包给外国公司制造：可移 动的尾缘来自澳大利亚的工厂；机身和机翼的整流罩 来自加拿大的温尼伯：*本富士、川崎、三菱则负责 机翼和机身中部的制造。波音公司已经从单纯的***公司变成了项目设计、整合、协作者。 (4)企业的边界越来越模糊。随着互联网技术的 发展，互联网分流了传统媒体的广告、读者和信息源 。网络媒体从形式上对读者的冲击力*强：它不仅表 现力*好、互动性*强、时效性*快，而且，内容不 *版面限制。传统媒体的内容由记者和编辑撰写，并 通过自身的媒体平台发布；而在互联网环境中，内容 *多地由用户提供，读者越来越倾向于通过开放式网 站平台获取新闻和信息，往往在传统媒体对突发事件 做出反应之前，互联网上已经炸开了锅。传统媒体在 两条战线上陷入苦战——不仅要应对同行的竞争，同 时要面对新兴的网络媒体这一非传统对手的竞争。新 闻集团早己意识到这一点并迅速采取行动：收购 MySpace。 (5)**性商品价格传导和对流效应，对企业的 成本和利润产生重大影响。原油价格飙升产生了一系 列价格传导效应，影响范围不限于能源行业，还波及 食品、纺织、交通、*用化工等众多行业。石油价格 上升，促使以粮食为原料的生物燃料的兴起，导致全 球有数千万吨粮食用于制造生物燃料。同时，由于石 油是世界上**种人工合成的甜味剂——糖精钠的原 料，它的价格上涨促使了玉米*多地被用于制造替代 甜味的甜味剂。同样的道理，石油价格的上涨也导致 了石油产品——化纤价格的上涨，这又传导至替代品 棉麻价格的上涨，从而使纺织业的成本全面上升。而 这种影响蔓延至交通行业，使所有企业物流运输成本 大为提升。 (6)大幅度的汇率变化。随着世界各国经济交往 的*益密切，**货币的汇率波动自2l世纪以来不断 加剧。激烈的竞争使得企业微利化，导致一旦汇率发 生微小变化，那些出口型企业原本已微薄的利润瞬间 化为乌有，遭*灭顶之灾。 (7)**人才流动性增强。**，几乎所有的企 业都在抱怨难以招募到合适的**人才，而竞争对手 *为激进的招聘手段，也使得保留人才的成本大人增 加。在战术层面上，企业需要提供不低丁同行业或本 地区其他企业的薪酬福利待遇；在战略层面上，则需 建立具备**竞争优势的人力资源管理体系，而非仅 仅控制雇佣成本。统计表明，企业花在吸引和保留人 才方面的费用比历**任何时期都要高。 以上这些趋势的交互作用，令企业面临的商业环 境*加激荡，使得企业不仅要保持规模化、差异化、 低成本等传统竞争力，还要打造*为强大的复合竞争 力，这包括适应力、执行力、创新力、洞察力。 （P3-5) 仅控制雇佣成本。统计表明，企业花在吸引和保留人 才方面的费用比历**任何时期都要高。 以上这些趋势的交互作用，令企业面临的商业环 境*加激荡，使得企业不仅要保持规模化、差异化、 低成本等传统竞争力，还要打造*为强大的复合竞争 力，这包括适应力、执行力、创新力、洞察力。 （P3-5)