卡耐基生活的艺术

作者简介

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955），被誉为“美国现代成人教育之父”“20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师”，一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创出一种独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育思想的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至还有几位美国总统。千千万万的人获益于卡耐基的教育。 卡耐基主要代表作有：《人性的弱点》《人性的优点》《如何停止忧虑开创人生》《如何赢取友谊与影响他人》《口才的艺术与情绪掌控术》《语言的突破与沟通的艺术》《快乐的人生》等。这些图书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，成为“人类出版史上的奇迹”。

内容简介

不要为打翻的牛奶哭泣 就在我写这句话的时候，我可以通过窗户看见窗外院子里一些留在大石 板和石头上的恐龙足迹。这些恐龙足迹，是我掏钱从耶鲁大学皮氏博物馆买 来的。我还保留了一封皮氏博物馆馆长写给我的信，说这些足迹早在一亿八 千万年前就有了。我想即使是一个白痴，也不会想返回一亿八千万年前去改 变这些足迹。而一个人的忧虑却会愚蠢得有如这种想法，因为就算是180秒 钟以前所发生的事情，我们也不可能再回去纠正它，可是我们却有很多人正 在做类似的事情。说得更确切一点，我们可以想办法来改变发生在180秒钟 以前的事情所产生的影响，但我们对当时所发生的事情却无能为力。 使过去的错误产生价值的唯一方法，就是平静地分析我们过去的错误， 并从错误中吸取教训，然后再忘记错误。 我知道这句话是很有道理，但我是不是一直有勇气、有思想去这样实践 呢？为了回答这个问题，先让我告诉你我在几年前的一次奇妙经历吧，当时 我竟白白失去了30多美元，没有得到一分钱的利润。事情的经过是这样的： 我开办了一个规模很大的成人教育辅导班，在很多城市里都有分部，我 花了许多钱用来做宣传广告。当时我忙于教课，所以既没有时间、也没有心 情去管理财务问题，而且我当时过于简单，不知道应该找一个很好的业务经 理来支配各项支出。 最后，过了将近一年，我发现了一个很清楚、而且很惊人的事实：虽然 我们的收入不错，却没有赚到一点利润。在发现这点之后，我本应该立即着 手去做两件事情： 第一件事，我应该向黑人科学家乔治·华盛顿·卡佛尔学习。当他完全 破产，银行没收了他毕生的50000美元积蓄时，别人问他是否知道他已经破 产了，他回答说：“是的，我听说了。”然后继续教书。他把这笔损失从脑 子里抹涂干净，以后再也没有提过。 我应该做的第二件事是，我应该分析自己的错误，然后从中吸取教训。 可是坦白地说，我这两件事一件也没有做。相反，我却开始发起愁来。 一连好几个月，我都精神恍惚，睡得不好，不仅体重减轻了很多，而且也没 有从这次大错误中吸取教训，而是接着又犯了一个相比要小一些的同样的错 误。 对我来说，要承认以前这种愚蠢的行为，实在是非常难堪的事。可是我 很早就发现一个道理：“教二十个人怎么做，比自己一个人去做，要容易得 多。” 我真希望我也能够到纽约的乔治·华盛顿高级中学去当保罗·布兰德温 的学生——这位老师曾教过住在纽约市布朗士区的亚伦·桑德斯。 桑德斯先生告诉我，教他生理卫生课的老师保罗·布兰德温博士，给他 上了人生当中最有价值的一课。“当时我只有十几岁，”亚伦·桑德斯告诉 我说，“可是我那时候经常为很多事情发愁。我常常为自己犯过的各种错误 而自责，交完考试卷以后，我常常会在半夜里睡不着，咬着指甲，担心不能 及格。我总是在想我所做过的那些事情，希望当初没有那样做；我总是在想 我所说过的那些话，希望我当时能把那些话说得更完美些。 “然后，有一天早上，我们全班走进实验室上实验课。我们的老师保罗 ·布兰德温博士将一瓶牛奶放在桌子边上。我们都坐下来，望着那瓶牛奶， 心想这和他所教的生理卫生课有什么关系。这时，保罗·布兰德温博士突然 站了起来，一掌打碎牛奶瓶，牛奶泼在水槽里。然后，他大声叫道：‘不要 为已经打翻的牛奶哭泣。’ “随后他叫我们所有的人来到水槽边，仔细看看那瓶被打碎的牛奶。‘ 好好看着，’他对我们说，‘因为我要你们这一辈子都记住这一课，这瓶牛 奶已经没有了！你们看到它都泼光了，无论你多么着急，多么抱怨，都无法 挽回了。但是，如果我们先用一点大脑，提前加以预防的话，这瓶牛奶就可 以保住。可是现在太迟了——我们现在所能做的，就是把它忘掉，抛开这件 事，一心关注下一件事。” “这次小小的表演，”亚伦·桑德斯说，“即使是在我忘了几何和拉丁 文知识以后很久，我都还记得。事实上，这件事教给我的实际生活经验，比 我在高中阶段所学到任何事情都好。它教会我一个道理：只要可能的话，就 不要打翻牛奶；万一弄翻了牛奶，就要彻底忘记这件事。” 有些读者大概会觉得，费这么大精力讲那么一句老话，“不要为打翻了 的牛奶哭泣”，未免有点小题大做。我知道这句话很普通，也可以说是老生 常谈。可是这样的老生常谈却包含了人类多少年来所积聚的经验智慧，这也 正是人类智慧的结晶，是通过世世代代才得以传下来的。假设你能读完各个 时代伟大学者所写的有关忧虑的图书，你也不会看到比“船到桥头自然直” 和“不要为打翻的牛奶哭泣”这类更基本、也更有用的老生常谈了。只要我 们能应用这两句老话，不去轻视它，我们根本就用不着读这本书了。然而， 如果不能加以利用，知识就不能成为力量。本书的目的并不是想告诉你什么 新的知识，而是要提醒你那些你已经知道的事，并且鼓励你把已经学到的知 识应用到实践当中。 P121-P124