表达心理学

作者简介

蔡万刚，上海社会科学院经济学博士、东华大学管理学博士 澳门城市大学特聘教授、南京师范大学特聘教授 华东师范大学新沪商研究院副院长 上海企业竞争力研究中心特聘研究员 多家上市公司特聘顾问 研究方向：企业竞争力、总裁领导力、中层领导力、校长领导力、班主任领导力、创新模型理论与实践等

内容简介

情商高的人，*容易靠说话成功 虽然我们经常听到“能力并不是靠嘴巴说出来的 ”这样一句话，但不可否认的是，在很多时候，即便 是你具备非凡的能力，如果不说，别人无从得知。所 谓的情商高，有时也包括靠“说话”说出自己的能力 。 或许，有的人认为自己并不是老师，也不是导游 ，*不是主持人，只是一个做技术的员工，自己肯定 是不需要具备什么说话能力的。这样的想法有失偏颇 。当然，如果你只是想成为一个默默无闻的员工，从 来没有想过晋升职位或者是进一步增强自己的能力， 那不具备说话能力也是可以的。但是，多少人愿意平 庸地在一个岗位上待一辈子呢？ 小王是中学政治老师，在学校里，他可谓是****的讲师了，不仅十分有能力，而且讲课的功夫特别 棒。许多同事询问其秘诀，小王总是呵呵一笑：“秘 诀就是要会说话，对于我们老师来说，既要肚子里有 货，也要能倒得出来。一个老师即使很有学识，但如 果不会说话，那他的能力也无法发挥出来。” 对于说话，小王老师可以说是相当精通，就连教 学里的“提问”环节，说起来也是学问颇深，他常常 这样说：“我们在提问时，要分层提问，化难为易， 化大为小，把课堂提问当作一门艺术，这样，我们才 能够运筹帷幄地统领全局。另外，这样的提问方式也 能够很好地结合学生的实际，作出有计划、有步骤的 系统化的提问，以层层深人地引导学生向思维的纵深 发展。” 举一个简单的例子： 在一次政治课上，小王老师在讲到“商品”这个 概念的时候，他设计了一连串由浅人深的问题来启发 学生层层深入地了解。课堂一开始，小王老师就提问 ：“同学们，我们吃、穿、用的物品是哪来的？”学 生异口同声地回答：“市场上买的。”小王老师接着 问：“那市场上出售的商品又是从何而来？”有学生 回答：“劳动而来的。”小王老师继续问：“所有的 物品都是劳动产品吗？所有劳动产品都是商品吗？” 学生们摇摇头，却又说不上来，小王老师问：“原因 是什么呢？”这样几个问题一一回答下来，使得“商 品”的外延范围越来越小，逐渐显示出了内涵。*后 ，小王老师轻松揭示了：“商品就是用来交换的劳动 产品。”课程结束后，小王老师总结说：“这样的提 问方式，循序渐进，能够带领学生轻松地跨越思维的 台阶，学生比较容易接*。” 作为一种较为特殊的职业，老师*需要说话的技 巧。在生活中，还有许多职业都需要说话，诸如导游 、主持人等。对这一类职业的人来说，除了本身所具 备的专业知识之外，还需要具备一项特殊的技能，那 就是——说话。因为只有通过说话，才能证明你自己 的能力。就老师来说，即便是读了万卷书，但如果不 懂得如何表达出来，那么他的学生也会认为他不算优