老HRD手把手教你做企业文化/老HRD手把手系列丛书

作者简介

马松有，工商管理硕士，浙江省首批人力资源管理师、陕西省首批心理咨询师、河南省首批人才测评师。曾接受《管理@人》、《中国经营报》等刊媒采访，曾担任河南人民广播电台FM106。6城市之声“城市正能量”访谈嘉宾。十余年外企、民企、上市公司人力资源管理实战经验，对组织变革、制度建设、人才测评、企业文化建设以及集团化管控落地问题有丰富的实战经验。现任著名上市公司集团人力资源部总监。

内容简介

我们经常说：“企业文化如同空气”“企业文化 是企业的灵魂”“企业文化就是老板的文化”等。这 些说法都没有错，但这都是对企业文化的一种表层认 知。我们必须对企业文化的概念进行梳理，并进一步 追本溯源。 1.1企业文化基于企业 企业文化，顾名思义是企业的文化，企业在先， 文化在后。或者说，企业是体，文化是表。这是对企 业文化的认知逻辑，我们需要界定一个认知范围。 从文化的广义概念来说，企业文化只是一个小小 的子系统。也就是说，企业文化当然也依托于民族文 化、社会文化等母文化系统。或者说，企业(特别是 跨国企业)文化起码要与母文化(如民族文化)有交集( 见图1-1)。比如说，一个大型的跨国企业，在不同的 国家可能受到不同民族文化的影响。这样的话，该公 司的企业文化需要兼容于不同的民族文化。 我们在理解企业文化时，是对具体企业来理解的 。就好比说起人的品性问题，我们往往是基于对不同 人的品性来理解。这里面有两层意思，一是理解不同 人的个性，二是了解一类人的共性。我们根据不同的 企业理解企业文化，然后由点到面，由面到体，最后 对企业文化有一个全面的认知。 总而言之，我们要以企业为着眼点，在此基础上 谈企业文化问题。 实际上，企业文化在国内形成概念认知也不过才 三四十年。在全世界范围内，企业文化形成管理概念 ，形成管理学科内容，形成企业经营的重要元素，要 追溯到第二次世界大战结束后期，源头是西方国家和 亚洲的日本。需要特别注意的是，20世纪60年代的日 本，逐步从经济落后国家转变为经济领先国家，其背 后的现象就是日本家族式企业的兴起和繁荣。比如， 日立、松下、丰田等，这些公司变得非常引人注目。 西方国家便开始进行研究，发现日本企业，特别是这 些家族企业，它们的管理方法中开始融合日式传统的 人文思想。长此以往，使得生硬的组织逐渐变得有人 情味，经济效益和劳资关系融洽协调。于是，“企业 文化”概念也就逐步形成并呈现在管理视野中。 20世纪80年代，中国的现代企业开始成长。从经 营管理方面来看，中国现代企业在积极吸收借鉴西方 的管理思想上，也逐步演化形成了具有中国特色的企 业文化实践。如今来看，众多诞生于那个年代的现代 企业，如海尔、联想、华为等，已经成功地塑造了自 身特有的企业文化。 有人说，这些企业，正是有了诸多荣誉和光环， 才被誉为具有优秀企业文化特色的企业。这个问题值 得思考，果真只有优秀企业才产生特色文化吗?还是 说特色文化造就了企业的优秀?这不是一个鸡和蛋的 问题，但我们必须承认的是，在一个优秀企业创立的 初期，它所独具特色的企业文化基因也一并诞生了。 天上之水天上来。我们谈起企业文化时，必须搞清楚 企业本身。 P4-P5