沃顿商学院精英口才课

作者简介

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内容简介

一个人性情如何，往往从说话中就可以表现出来 ，一个人如果是话痨，那么即便他有真材实料，也只 是一个糊涂的聪明人。不想因为说错话而得罪人，就 一定要注意说话的时机，适当少说或者不说，那些不 注意说话时机、场合的人，很可能会给自己带来麻烦 。 沃顿商学院领导力和应变管理研究中心的教授经 常教育学生没有思考成熟就不要开VI说话。社交场合 上人们经常急于表现自己，把还未酝酿成熟的思想过 早地说出口，结果错误百出，贻笑大方，甚至得罪别 人，从而影响了情感的进一步交流。相反，语言上暂 时的静默，并不代表思考的停滞，沉默也是一种冷静 处理和认真思考的过程。不随便说话并不代表你一无 所知，反而能表现出你的成熟和内敛。 威廉·麦金莱是美国第25任总统。他18岁从军， 随后以突出的表现获得少校军衔。退伍后，他当过律 师、检察官、众议员和州长。1897年，麦金莱当选为 美国总统。 麦金莱执政后，决心大力发展美国经济，他先是 采取了提高关税和稳定货币的政策，之后又换了新的 税务部长。“新官上任三把火”的做法引起了许多政 敌的反对。他们私下里声讨总统的所作所为，还推举 了几位代表前往总统府与麦金莱理论。在这几位代表 中，有位身材矮小的国会议员，此人之所以被选中， 就是因为他脾气大、嗓门高，极有可能在声势上震慑 住总统，使其改变政令。 刚一见到总统，这位脾气大、嗓门高的代表便发 挥出他的优势，冲着麦金莱总统劈头盖脸就是一通斥 责。麦金莱几次想开口说出自己的道理，却发现这位 小个子代表越骂越凶、声嘶力竭。于是他干脆深吸一 口气，闭上了嘴。 只见麦金莱的眉头由紧皱渐渐舒展，嘴角上还微 微露出了笑容。小个子代表吵嚷了半天，也许是因为 口干舌燥，声音也渐渐小了。看着总统耐心地听他发 脾气，还时不时点点头，他也不好意思继续叫嚣下去 了。麦金莱见他不说话了，感觉他的怒气已经消散， 便试探性地问道：“您说完了吗？”对方看看他，然 后点了点头。 麦金莱接着说道：“正常来说，你没有资格在我 的办公室里冲着我发脾气，不过我还是愿意把我的道 理解释给你听。”听完总统的解释，在场的几位代表 面面相觑，那位发脾气的代表更是显得羞愧难当。麦 金莱没有责怪他，反而对他说：“其实也不能怪你， 任何不明真相的人都会像你一样愤怒。” 这几位代表被总统表现出的品质深深折服，以至 于回去向盟友汇报情况时，一直向着麦金莱说话。麦 金莱的“忍气吞声”使他获得了政治上的支持，他的 政令也得以顺利实施。在他执政期间，美国经济有了 突飞猛进的发展，麦金莱也因此获得了“繁荣总统” 的美名。