商务礼仪标准培训(第4版)

作者简介

吕艳芝： “三阶成师——礼仪培训新概念”系列课程创始人，全国妇联“心系”工程专家委员会主任委员，全国两会接待礼仪培训导师，2008年第29届奥运会颁奖礼仪规定动作、流程起草人及培训师。 brbr徐克茹：北京奥运会志愿者礼仪培训师，上海世博会及广州亚运会开幕式礼仪人员选拔活动专家评委及培训讲师，曾任多家管理培训专业机构“商务礼仪”课程培训讲师，全国三阶成师礼仪师资国际认证项目总部负责人。brbr冯楠：全国两会高端接待礼仪培训师，中国女性形象工程讲师团导师，全国妇联心系家庭教育平台礼仪顾问，全国三阶成师礼仪师资国际认证项目负责人。br

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