赢在性格

作者简介

奥托.克劳格，奥托.克劳格咨询公司(Otto Kroeger Associatcs)创始人，全球知名的MBTI应用专家、演讲者和培训师，同时也是“性格类型专题”畅销书的作者。20多年来，奥托以MBTI为理沦基础，开发了组织发展、变化管理、沟通、团队建设、冲突管理和领导力发展等众多的培训项目。每年精心组织逾50场的MBTI论坛或研讨会。除了培训、咨询、写作，奥托还进行调查研究，使人们更深入地了解性格类型是如何应用在组织和教育系统中的。

内容简介

第1部分 性格观察的理 论介绍 第1章 以人为本 “用我们的方式来做这件 事，你介意吗？” 说起“要宽容”、“对不同 的意见持开放的态度”、“允 许百家争鸣、百花齐放”这 些观点，我们几乎个个都会 点头称是。但说起来容易， 做起来难。 生活并不是这样简单！ 要接受不同的意见和观 点、不同的做人风格、不同 的处事方式不是件容易的事 ，即便对那些平时就心胸开 阔的人来说也是如此。 这一点，有一个明显的 例证。平时我们总是用相对 较为负面的词汇描绘与自己 不同的人：有点怪、太浮躁 、乌鸦嘴、木头一根等。这 种习惯在工作中表现得尤为 明显，我们常把办公室里话 多的人说成“碎嘴皮子”、“ 会搬弄是非”，把认真检查 工作说成“鸡蛋里挑骨头”， 把那些较为严肃和严厉的上 司说成“冷血动物”。 其实我们每个人都有自 己的风格、自己的喜好、自 己的各种习惯。一个人的闲 散风格可能被另一个人看作 没有激情；一个人边想边说 可能被另一个人视为胡言乱 语：一个人紧跟时代脉搏在 另一个人的眼里则有可能是 过分炫耀。这些风格上的差 异会导致重大的沟通障碍、 误解甚至关系摩擦。在组织 中，这将导致人际交流阻塞 、信任度降低，员工情绪也 会受到严重干扰，以致最后 影响生产率、产品质量和顾 客服务态度。 更值得一提的是，我们 的工作和环境是处在不断变 化的状态之中的，这就使得 一个组织可能的风格更为丰 富多彩且在不停地发展。不 MBTI是世界上流行的性格测试工具，被译为二三十种语言，每年的使用者逾200多万。本书即以MBTI为工具来审视我们自己及他人的性格。MBTI有助于我们与他人达成相互理解，以一种可靠的、积极的方式看待彼此间的差异——不计较处事或具体行为上的是非对错，而致力于理解个人的性格偏好如何对我们自己及其他人产生影响。通过阅读这本书，你可以清晰地认识到，不同性格类型的人会采取不同的方式完成每天的工作。