小众行为学(为什么主流的不再受市场喜爱)

作者简介

詹姆斯·哈金，牛津大学教授，路透研究所访问学者及圣安东尼学院**客座教授，社会趋势观察家，定期为《金融时报》《卫报》《经济学人》《时代》《新闻周刊》等世界**媒体撰写专栏，也为BBC、CNN和**R等主持访谈节目或做评论嘉宾。

内容简介

不久，其他小商店店主发现在这件事上他们束手 无策，因为许多街道和小城镇里只容得下一间综合杂 货商店，如果伍尔沃斯动作快一点，就可以形成产业 垄断。 弗兰克．伍尔沃斯在个人生活中似乎也采取了许 多类似的办法。他是个蛮横的享乐主义者，以大胃口 闻名，在他的公寓中存留着各式令人印象深刻的食物 ——从龙虾到香蕉的一切食物——以备他随时享用。 据说在去巴黎观光的时候，伍尔沃斯曾租下整幢巴黎 人酒店8并且包了这个城市所有的****。 弗兰克．伍尔沃斯的“挑选n混合”的购物方式 和他提供多种多样商品的理念并不是*所有人欢迎的 ，比如被伍尔沃斯抢走买卖以及被伍尔沃斯的嚣张气 焰激怒的本地生意人。伍尔沃斯这个多样化的商店不 停地改变着人们购物的方式，尽管它的零售策略、低 廉的价格被证明是一个巨大的成功，但是做法十分庸 俗。根据当时一位记者提供的消息，伍尔沃斯的目的 是提供所谓的“物美价廉”的商品，却给自己的文具 贴上第五大道。的标签，并把香水命名为“巴黎之夜 ”。 到了1900年，弗兰克·伍尔沃斯在美国各大城市 已经拥有54家商店，不久，他开始在海外寻找商机。 “我相信，”伍尔沃斯在定期拜访英国后的*记中写 道，“那么好的几分钱和6便士商店，由一个真正的 美国入经营，将会在这里产生轰动效果。” **家英国**市场于1909年由伍尔沃斯在利物 浦开设，在它的**批零售店，3便士和6便士成为店 内商品的固定价格。在20世纪30年代到50年代之间， 伍尔沃斯开始兴旺，也是在那个时候，许多引人注目 的艺术装饰商店建成了。在30年代早期，伍尔沃斯每 隔17天就开一家新的英国分店，它的顾客的购买力呈 现出的数据往往令人难以置信。截止1930年，伍尔沃 斯商店销售的铅笔连起来有4000英里。20年后，他们 的重心转移到销售“值得咀嚼”的口香糖，每年可以 销售2．5亿磅。接着在60年代到70年代伍尔沃斯持续 大肆扩张，不时买下竞争者的商店，到了1979年，F ．w．伍尔沃斯成为世界上*大的百货公司。 但此后不久，伍尔沃斯就开始走下坡路。在80年 代，伍尔沃斯曾经忠实的顾客开始转移到大型购物中 心或者超市购物，比如沃尔玛、好市多伯、乐购，还 有英国的阿斯达”，这些百货商店就像雨后春笋一般 在城镇郊区和市中心出现。这时，伍尔沃斯的商品相 比其他的超市显得有限而且令人腻味。当这些超市从 卖食物这一核心业务扩大到卖所有商品的时候，伍尔 沃斯的结局就已经注定。 在沃尔玛，顾客可以买到所有他们需要的食物， 在这个大商场中漫步一圈，他们一定可以找到其他想 要的东西。或者，他们也可以淘宝，在浩瀚虚拟的网 上商城购物。还有一些顾客虽然依旧钟情在高街购买 商品，但他们*倾向于有大幅打折的新开张的商场， 比如借用了“以相同固定的价格销售所有东西”这一 伍尔沃斯创意的一磅店或者多来店。而伍尔沃斯，便 不再拥有足够多的客流量。 P7－P8

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