绩效考核管理实战从新手到高手(案例版)

作者简介

谭中阳，曾任水电系统某国企总经理、书记，人力资源和管理老司机，40多年国企人力资源管理、绩效考核经验，国家高级人力资源管理师、注册会计师。主持编写的人力资源专著有：《新编人力资源管理操作全案（配光盘）》、《新编绩效考核量化管理全案（配光盘）》等。 刘嫔，国家一级人力资源管理师、企业培训师，人力资源专业出身，专注人力资源、绩效考核实战多年。 现任某文化企业人力资源总监，有着丰富的私企和民企人力资源规划、招聘、配置、薪酬、绩效管理等经验，尤其在新媒体、餐饮业、医疗等行业，有着丰富的人事工作技巧和案例。 曾参与编写《新编人力资源管理操作全案》、《新编绩效考核量化管理全案》等书。 企业培训经验丰富，擅长PPT制作，著有《PowerPoint多媒体课件制作案例教程》。 资深音乐爱好者，尤喜钢琴、电子琴等乐器，著有《初学者之友：电子琴轻松入门》。

内容简介

第1章 快速入门：绩效考核管理全面起航 学前提示 绩效考核是企业绩效管理的重要环节，是企业进行员工管理的重要手段。实施绩效考核有利于企业战略目标的实现，是促使企业利益分配的重要途径。本章主要对绩效考核的基本概念、内容以及绩效指标设计有关知识进行介绍。 要点展示 绩效考核的基本概念 员工绩效考核的内容 绩效指标设计的内容 1.1 绩效考核的基本概念 绩效考核是企业进行人力资源管理的重要工具，也是人力资源管理中最基础的环节。绩效考核是绩效管理中最能体现其管理效果的环节，涉及员工薪酬核算与发放、员工的职位调动等重要管理环节，对企业日常管理工作产生重要影响。因此，了解绩效考核的基本概念有利于企业管理者选择科学的绩效考核方法，实现对员工的绩效管理，充分发挥其激励作用，提高自身的绩效管理能力与水平。本节主要介绍绩效考核的含义、基本特点、考核目的、意义等基本知识。 001 什么是绩效考核 绩效考核是指企业管理者制定特定的考核指标与考核标准，运用科学的考核方法对员工的日常工作与工作结果进行考核，从而确保员工的工作活动与企业的规划目标一致的过程与方法。企业管理者通过对员工进行绩效考核，有利于规范员工的工作行为，了解员工实际绩效水平，对员工实现有效管理，从而提升企业的管理能力。 要了解绩效考核首先应了解绩效考核与绩效管理之间的联系与区别。绩效考核是绩效管理过程中的重要环节，做好绩效考核工作可以充分发挥企业绩效管理的作用，从而提升管理人员的管理能力，实现人力资源管理者的价值，合理配置企业内部的人力资源，满足企业发展过程中的人才需求。 绩效考核与绩效管理之间的具体区别，如图1-1所示。 图1-1 绩效考核与绩效管理之间的区别 了解绩效考核要明确绩效考核的定义，从而准确把握绩效考核的重点。接下来以图解的形式从3个方面介绍绩效考核的具体含义，如图1-2所示。 图1-2 绩效考核的含义 002 绩效考核的基本特点 要深入了解绩效考核，就必须了解绩效考核的基本特点。通过了解绩效考核的基本特点，从而选择适宜的考核办法，明确具体的绩效考核方向与内容，进而保证绩效考核结果的客观性与准确性。 绩效考核6个方面的基本特点，具体如图1-3所示。 图1-3 绩效考核的基本特点 003 绩效考核的目的 绩效考核作为人力资源管理的重要环节，是企业人力资源开发与配置工作中的一项基础性工作。通过绩效考核了解员工、各部门以及整个企业的实际绩效水平，可以明确企业各项目标的完成情况，不断改进员工的工作绩效，从而提升企业的整体绩效水平，推动企业战略目标与经营目标的实现。 绩效考核的具体目的，如图1-4所示。 图1-4 绩效考核的目的 企业管理者在进行绩效考评工作时，必须明确绩效考核本身并不是目的，而是企业进行管理的一种手段。通过对员工的绩效进行考评，从而了解员工日常工作中存在的不足，并积极寻求解决的方法，不断提高员工个人的工作绩效，进而促进企业战略发展目标的实现。 全：268个绩效案例全新解说，让您一册在手，工作无忧。 新：392个逻辑图解全程放送，让您一目了然，即学即用。 细： 157个绩效实用表单+52个岗位考核案例+39个绩效制度范本+34个专家提醒放送等，细致专业。