人际冲突--构成和解决（第7版）

作者简介

美国蒙大拿州米苏拉市的精神治疗医师，也是一位经验丰富的家庭调解员和冲突管理者。 美国蒙大拿大学教授，也是一位经验丰富的组织调解员和冲突管理者。

内容简介

冲突是生活的常态。我们无法避免冲突，但应该了解它的构成和产生，并寻求积极的解决方法。这是人际交往的核心，也是威廉·W·威尔莫特、乔伊斯·L·霍克编著的这本《人际冲突——构成和解决(第7版)》要告诉你的全部内容。