让你爱不释手的超实用心理学

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内容简介

1992年8月28日，英国财政大臣莱蒙站在财政部 的门口，面对电视摄像机，又一次表达了绝不降低英 镑汇率的强硬立场。他说：“英镑不可能贬值，英国 不会退出汇率机制。”而正是这一次电视演讲，被索 罗斯看出了问题。因为大多数人一分钟眨眼6~8次， 但莱蒙面对摄像机的时候，竟然一分钟眨眼64次。索 罗斯做出了判断，莱蒙缺乏信心，他在说谎。结果， 国际金融投机商在短短几天内卖空了价值100亿美元 的英镑，迫使英镑贬值，英国退出欧洲汇率体系，而 索罗斯则从中赚取了高达20亿美元的利润。 根据行为心理学的研究，人的身体和思想就像是 一枚硬币的两面，它们是紧密地结合在一起的。当一 件事发生在人们身上的时候，就会影响精神活动，进 而反映在身体动作上。比如，当人们在说谎时，闭上 眼睛的时间会比说真话的时间要长;人们兴奋起来时 瞳孔就会自然而然地放大。人的任何一种思想活动都 会导致身体发生相应的生理反应。因此，观察和捕捉 这些外部的行为信号，就能轻而易举地揭穿生活中的 骗局。 怎么才能知道对方是不是在撒谎呢?一个最重要 的观察技术就是识别非语言的欺骗姿势。当我们撒谎 (看见或者听见不真实、不可想象的事情)时，我们往 往用手捂住自己的嘴、眼睛和耳朵。一个儿童，如果 他说了谎话，他会用手将嘴捂住。如果他不愿意看到 某些东西时，他会用手或者胳膊捂住自己的眼睛。随 着年龄的不断增大，人们手脸并用的姿势会变得更加 精练，也不那么明显了，但仍然会有意无意地表现出 来。 在生活中，遮住眼睛、眨眼与眯眼睛，这些表情 都是头脑试图阻挡或者避免它看到的欺骗或谎言行为 。如果谎言很大，人们往往故意看别处，通常是看地 板，以避免听者对他们的凝视。这种非语言行为叫作 “视觉阻断”。 除了表情，一些动作也值得注意。这些动作会充 当叛徒，泄露人内心的秘密，戳穿谎言。 当人们试图不听谎言时，便会把手放在耳朵上面 或者耳朵周围，这是成年人的一个姿势。儿童不愿听 训斥时，便会用双手捂着耳朵。实际上成人说谎时把 手放在耳朵附近时，就是儿童同类姿势的一个翻版。 揉耳朵、用指尖来回钻耳孔、揪耳垂、揉耳朵的背面 、用整个耳垂捂住耳孔，如果你看到有人有这些动作 ，就说明此人听腻了别人的或者他自己的谎言。 另外，在听者感到乏味时，一般会用手支撑他的 头，那是一个信号，表示他必须用手支撑着他的头， 以免打瞌睡。听者厌倦的程度，同他的手和臂支撑头 的程度有直接的联系。当听者感到十分乏味时，他的 头完全靠手来支撑。同样，用手敲打桌子和用脚不断 拍打地板的动作也是乏味的信号。并且，敲拍的速度 越快，此人就越不耐烦。 当人们在做出评价的时候，会用握着的手支撑着 脸。如果人们已经失去兴趣，那么，支撑的位置会略 有变化，一般改用手掌根部来支持头。与做出评价姿 势的不同在于，人们感兴趣的姿势是把手放在面颊上 ，而不是用手支撑头。 当听者交叉双臂时，他们不仅对讲话内容的注意 力较差，对讲演者也有比较消极的看法。双臂交叉姿 势意味着防御或者否定的态度。当一个人在排队的行 列、咖啡店、电梯里等地方，处在陌生人的中间时， 往往采取这样的姿势。实际上，当你抱有相应的态度 时，这种姿势会让你感觉舒服。这就是为什么许多人 认为，他们之所以习惯于交叉双臂，是因为这样比较 舒服的原因。 这是儿时的行为习惯的一种遗留。我们小时候， 每当受到威胁时，便躲在桌子、椅子、家具或者家长 的后面。随着年龄的增长，当躲藏在物或人后面的做 法不再合适时，我们便学会了把双臂交叉在胸前以躲 避威胁。当我们再长大一点的时候，便学会了使用不 那么明显的方式交叉双臂，辅之以双腿交叉的姿势保 护自己。当我们年龄更大的时候，双臂交叉的姿势就 越发不明显。把一只或两只手臂放在胸前，就形成了 一个壁垒，用来阻挡威胁或不愉快的情况，别人几乎 觉察不出来。总而言之，当一个人因为不安而采取防 御姿势时，就表明他感觉受到了威胁。 P3-6