论辩演讲（能力提升训练）/全面提升能力教科书系列

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第二节 消除自卑心理 从上节的例子可以看出，胆怯自卑的心理不仅不能使人成为优秀的辩 手，甚至会妨碍正常的人际交流。然而怎样消除这种自卑心理呢？ 一、告别害羞 所谓“害羞”，其实全是由于自己的心理原因所致。自以为害羞的人 ，其本身的意识中也必有羞涩的成分。而害羞，则全属自卑的一种现象。 可是“害羞”的意识又是怎样产生的呢？首先，我们得了解它，之后 方能着手解决。 或许你自知是个记忆力极差的人。例如，曾有人为你介绍一位朋友， 而你却不记得对方的姓名了，所以在他面前感到很不好意思。此后便尽量 对他避而不见。此种情况，一定不只发生在你一人身上，像这样的自卑感 便严重地阻碍了你的交际活动。 另一种自卑的情况是出自于生理上的。譬如：相貌不好、学习不好或 其他自身不尽如人意的地方。你自觉那些不足会不讨人喜欢，不受欢迎， 招人嘲笑，于是便害羞地不敢与人交往。 诸如此类的缺点，有些是真实的感觉，有些则是由于幻想使然。不管 如何，都足以左右你的性格，但只要你肯下功夫纠正，这些缺憾是很容易 弥补的。 克服害羞这种心理意识，首先，应了解“害羞”和“自卑”这两种意 识是不足以引以为耻的。应知在原始社会，是无所谓自卑感和害羞的，只 因为文明和思想的演进，才开始有这种意识的产生。由此可知，智力越高 者，就越易产生自卑感。 此外，更应了解，即便是自卑感，也并非是不能改正的。希腊著名的 雄辩家迪蒙史萨斯，幼年时曾因有口吃的毛病，而常遭到嘲笑，可是他从 不感到自卑，反而更加努力克服，不断地训练说话能力，终于成为国际知 名的雄辩家。 欲消除害羞的心理，应先分析究竟是何种因素使自己感到害羞，只需 将各种导致自己害羞的因素分析清楚，即可发现其原因总不出下列两种。 1．自己本身的弱点 2．性格上的特质使然 如果你的自卑原因是属于前者——本身的弱点。就应采取以下两种坚 毅的态度去克制它： 第一，须下决心去克服此项弱点。 第二，同时发挥另一种足以抵制此项弱点的优点。 洛克是位腿部残疾的青年，平日总是郁郁寡欢，心中一直存有强烈的 自卑感。然而，这种自卑感又鼓舞着他，必须在另一方面表现得比其他人 更杰出。洛克发现自己在美术方面颇有天分，遂跟一名画家学习画画。数 年之后，他的成就即受到大众的肯定。曾有某家著名杂志的美术设计，便 是由他完成。 如果你有决心，有信心克服这种自卑感，除了承认自己是个有缺点的 人外，更应积极地发挥本身的优点，使自己在某些方面超乎他人之上，逐 渐地消除本身的不足之处。 再假设你的自卑原因是属于后者——性格上的特质。就应先了解，其 实你所认为的缺点，全系幻想所致。神经过敏者，又较易有此种倾向。首 先必须采取的步骤是，遏止幻想，尽量活动你的身体，并且参加团体活动 ，或者每天做两件你所不乐意的事。比如说，向别人问路，找朋友借点东 西等。 总之，欲战胜自卑感和害羞心理，自己要先了解其产生的原因，然后 再针对弱点之处着手克服。此外，更应了解自己的长处，尽量发挥自己的 优点，以使他人更注意你的长处。 二、肯定你自己 有一次，我的一个朋友对我说：“我很不喜欢我自己。”他并非以一 种自怜的口吻说出，而是俨然作为一种不幸的事实。 他说：“那是一段相当辛酸的时间，也非常痛苦。我不喜欢自己有好 多理由，且是有根据的，有些则是理所当然的。每想到这些理由，我就感 到害怕。” “而后，逐渐地，”他又说，“我惊喜地发现，有许多人真正地喜欢 我。我想，别人能够喜欢我，为何我就不能喜欢我自己？慢慢地，我学会 喜欢自己，一切都好了。” 以上仅在于说明，人必先自我了解。其实，这和前面提到的由于对自 己失去信心而产生的对自己的憎恨属于同一性质。他的意思只在说明他学 会了如何容忍自己，并像喜爱他人一样喜爱自己。如此，他重建了对自己 的信心。 多数人由于不喜欢自己，故而不信任自己，因之，常戴上假面具，或 虚张声势。他们经常争吵、做作、嫉妒，全因为他们厌恶自己所致。最主 要的原因在于他们对自我了解不够，因而不能适当地表现自己的性格。因 此他们会不自觉地惧怕陌生人，不喜欢陌生人，也就使他们惧怕自己，不 喜欢自己了。一旦他们能喜爱自己，便能从自暴自弃的束缚中解脱出来了 。 三、训练你的胆量 如果你很难开口跟陌生人交谈，或是你觉得无论到哪里都很孤独，没 有人跟你说话，以下就是一些协助你建立自信的练习。你可以在任何地方 、任何时间做练习。 1．试着在电梯里和人说话 你有没有注意过，在电梯里人人皆是闭口站着，直视前方。这似乎是 个不成文的规定，限制我们在电梯中彼此交谈。 其实电梯提供了一个让人简短招呼的绝佳场所。只需简单的眼神接触 、微笑，同时说“嗨”，“今天天气真好”或“这电梯真慢”，无论什么 话都能打破沉寂。这是一招零风险的练习，你大可以满怀自信地去做。因 为你很明白，待在电梯里就那么一分钟，或许你永远不会再跟这些人碰面 。这个点子是针对“与陌生人交谈”做简单的练习，不是叫你一定要去和 人家接洽生意或是结成终身莫逆(虽然这也可能发生)。 下次你进了电梯后，可以进行一次最大胆的“破冰”尝试：你不要走 进电梯后立刻转身背对众人，你试试走进去后不转身，直接面对众人—— 把你的背紧贴着电梯门，脸正对着整个电梯里的人。大家会以为你发神经 了，但是你可以发言道：“我正在上一门叫‘如何克服羞怯’的课，其中 有一项作业就是要在电梯里练习面对众人。”我保证，你会博得众人一笑 ，而且你会充满自信地离开电梯。 2．练习长一点的会话 从今天起，请在银行或超市排队时跟别人说话。在超市结账时，你可 以指着画报上的小道消息说：“我前几天在一家自助洗衣店看见过市长。 ”有时候交谈也可以仅止于一声“嗨”，当然，你可能不会以这种方式找 到你所爱的人或是你梦想的工作，但是经常做这种练习，会让你习惯与陌 生人搭讪。 对陌生人练习这一招，是让你变成谈话高手的一个好办法。这个练习 很简单，因为你知道只会和这个对象共处几分钟而已，这段遭遇或许会在 你词穷之前就结束；除非你和那个陌生人都觉得对方很有意思，想继续这 段谈话。 3．和比较不胆怯的人谈话 你可以在快递公司的收货员、邮差、接线员、承办宴会的服务生或是 修车厂技工的身上，练习你的胆量和口才。这些人由于职责所在，理当很 有礼貌，你可以和他们做有趣的交谈。他们和你生活中的任何人一样重要 ，同时也可以变成你珍贵的伙伴。 4．请尝试单刀直入的方式 为何要躲开那些胆怯的人呢？你可以大胆地走向他们，说：“我一直 想跟你说话，但我很怕接近你。”此语单刀直人，切人对方的心里，他们 会无法抗拒地问你何以如此。这不仅让你开始了一段谈话，还是一种最有 效率的沟通方式，省了一堆繁文缛节。 5．练习冒风险 多去参加艺廊的开业典礼，并向艺术家道贺。在商场上，一旦你听到 什么人做了什么有趣的事，请拨个电话给他(你可从期刊上得知消息)。你 也可以去听一场你熟悉主题的演讲，主动向主讲人介绍自己。尽量接近成 功的人，向他们表达赞美恭维之意，如此就能为你开启机会之门。 6．找到乐趣 生命充满了乐趣，没有什么事是完全枯燥无味的。我们生而为人，是 为了要拓展自己、自由思考、全心相爱。这个过程充满乐趣。 积极把新朋友带进你的生活，其收获将是让生活得以扩展。这意味着 ，你的生活将满是新点子、新朋友和新机会；如果你不开金口、不说一声 “嗨”，这是无法得到的，所以，不要害怕，勇敢地运用你的沟通潜能。 记住，不是只有你一个人会害怕。P11-14