我能做心理咨询师吗

作者简介

受访心理咨询师简介 刘丹：北京大学临床心理学博士，前清华大学学生心理发展指导中心副主任，中国社会心理学会婚姻与家庭心理学专委会副主任委员，中国心理学会临床心理学专业机构和专业人员注册系统督导师（D06-042），德国德中心理治疗研究院副主席，从事心理咨询工作33 年。著有《家庭的伤痛与疗愈》等书。 张海音：医学博士，上海市精神卫生中心主任医师，临床心理科和心理咨询中心顾问，咨询时长超过3 万小时。中国精神分析专业委员会第三届主任委员、中国心理学会和中国心理卫生协会首批注册督导师、上海市心理卫生学会前理事长。 李松蔚：北京大学临床心理学博士，中国心理学会注册心理师，中国心理卫生协会家庭治疗学组委员，曾在高校任教，现为自由执业心理咨询师，咨询时长超过8000 小时。得到App 颇受欢迎的老师，在得到App 开设课程《跟李松蔚学心理咨询》《心理学通识》。 陈海贤：心理学博士，知名心理咨询师，家庭治疗师。拥有16 年咨询经验，接待来访者超过8000 人次。得到App 颇受欢迎的老师，在得到App 开设课程《自我发展心理学》《亲密关系30 讲》《家庭关系21 讲》习。著有畅销书《了不起的我》《爱，需要学习》。 编著者介绍 廖偌熙：得到图书专职作者。

内容简介

咨询设置不合理怎么办 ·李松蔚 我我们常说的咨询设置，是咨询地点、费用、时间等的设计，也是来访者和心理咨询师需要共同遵守的规则。可以说 这是和来访者建立稳定咨访关系的前提。 但新手咨询师常常需要面对大量改变咨询设置的挑战。 比如，好不容易来了一个意向来访者，他却问：“我最近没有时间来咨询室，你能不能来我家附近，在我家附近的咖啡馆做咨询？”很多新手咨询师觉得反正没有来访者，对方也需要我的服务，就答应了。但他没有预先评估，去咖啡馆做咨询，来访者说的话会不会被隔壁桌听见，导致隐私泄漏？来访者会不会担心自己的隐私被泄露，因而不敢表达自己的真情实感？两个人约好的咖啡馆坐满了人，但咨询时间已经开始了，这时咨询还做不做？…… 这就是改变咨询设置后产生的一系列麻烦。再比如是咨询前付费，还是咨询后付费的问题。咨询前付费，对心理咨询师和来访者当然更好，心理咨询师的风险低，来访者有投入，对咨询的重视程度也更高。但这是理想状态。现实是很多新手咨询师因为害怕失去客源，不得不改变原本的费用设置：“你先来聊聊看，聊得好再付费。” 这样风险就来了，很多来访者咨询完后说：“你只是听我说了半天，都没给我什么建议，我不想花这个钱了。”这种咨询后付费的形式不仅有收不到咨询费用的风险，来访者对心理咨询的投入和重视程度也不高，因为他们把心理咨询当作一次闲聊天，没有真正投入其中，也就很难有好的咨询效果。 我建议设置为咨询前付费，这并不意味着新手咨询师要硬扛没有来访者的风险，你可以通过两个方法打消来访者的顾虑。第一个方法是合理的请假制度，比如在距离咨询开始 12 小时前取消，可以退一半的费用；距离咨询开始仅剩 2 小时请假不退费。第二个方法是给首次到访的来访者咨询费用半价的优惠，我自己就是这样设置的。来访者不知道心理咨询师的工作风格，也不清楚心理咨询师是不是适合自己，他们需要通过第一次见面建立起信任。首次咨询费用半价优惠的设置，就给他们提供了一个“扣动扳机”的机会。 关于咨询费用的设置，还有要不要考虑办卡、参与活动促销等。咨询机构在市场上大幅度做促销活动，比如在 “双 11”“双 12”大促期间推出打包价，原本一次300元/小时的咨询，打包购买10节，分摊下来每次咨询变成只要150 元/小时。这看起来好像没什么问题，来访者可以用优惠的价格获得多次咨询服务，心理咨询师也会获得更多的来访预约。但这里面隐藏着一个严重的风险，就是来访者没办法对咨询形成稳定的价值判断。来访者可能会想300元/小时是做咨询，150元/小时也是做同样的咨询，这个咨询到底值多少钱呢？如果心理咨询师和来访者解释，因为“双 11”搞活动，所以便宜一点，那么在来访者眼中，咨询关系就变味了——他可能会把咨询看作是按摩、美甲这样的单一服务关系，而不是自己和心理咨询师一起建立解决心理困扰的专业关系。 在有条件的情况下，我建议尽量不要参与活动促销，而 是保持稳定的咨询价格。如果想要拓展客源，可以用一个时间段或者一天做公益咨询，价格设置为免费或只付5元预约费用，这样在拓展客源的同时，来访者对心理咨询的价值判断也不会受到影响。 除了咨询费用，心理咨询师对咨询时间的设置也会遭遇挑战。比如预约的时间是 11:00 开始，11:50 结束，结果来访者 11:40 才来，这时要怎么办呢？我的建议是，如果迟到，按照约定时间 11:50 点结束。因为如果这次你为他延时到 12:40 结束，下一次咨询他还是会迟到。 事实上，咨询设置的核心目的，是让心理咨询师和来访者可以在一个特定的时间、地点里，全身心投入其中，从而达到咨询的最佳效果。保持这种稳定关系并不容易；我记得有一次北京风沙特别大，大到很多人都不愿意出门上班。我和另外两位同事坐在咨询室里，不断接到取消预约或者改期的电话。按理说在这样的情况下，我们就可以各自回家了，但 我们一直坐在咨询室里，直到下班的最后一刻。因为我们希 望让来访者知道，无论发生什么情况，我们一直在这里。而 那天，我们确实也等到了一位来访者。 平时我们也经常会遇到咨询已经开始，但来访者没有来的情况。即便如此，我也会一直在咨询室里等到咨询时间结束的那一刻。有一次，我和刘丹老师一起做一个90分钟的家庭线上咨询。咨询快开始时，父母说临时有事来不了，就让孩子来接受咨询。我们在视频里看到孩子大发脾气：“凭什么他们说有事就有事，我不想做什么咨询。”然后他就把电脑关了。但我和刘丹老师决定，哪怕这家人不出现，也要等到 咨询时间的最后一分钟再走，所以我们一直对着那台电脑坐着。就在咨询结束前 5 分钟左右，这个孩子又用 Skype 打过 来，在那头问：“你们还在吗？”我们回复：“我们还在，你有什么要说的吗？”孩子说了句：“没什么要说的。”接着把电话挂了。 从那之后，孩子做心理咨询时状态稳定了许多。我们想， 在挂掉电话的一个多小时里，孩子应该一直在心里盘算：“我就等着他们走之后，再打个电话去，确认他们不在了，这样我 就可以和爸妈说，你看他们都走了。”但是我们没有走，我们 还在那里。这就是恪守咨询设置的意义，无论发生什么，我们都会和来访者一起面对困扰着他的问题。 专业：这本书是由刘丹、张海音、李松蔚、陈海贤这四位业内知名高手联合打造的，他们长年坚守在心理咨询的一线。 真实：这本书还反馈了行业的真实现状，不美化，不忽悠，让你清楚地知道将要面对的风险，甚至还会适时地“劝退”。 全面：不用再去网上搜集七零八碎、参差不齐的行业知识了。一本书帮你搞定对心理咨询师的系统认识。