人性的弱点全集

作者简介

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日)，被誉为20世纪人类最伟大的人生导师，也是著名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上最伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他最大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

内容简介

如想采蜜，请勿打翻蜂巢 “我将一生之中最宝贵的时光都献给了别人，我 试图为他们带去欢乐，让他们感到幸福，可我得到的 一切却是不公正的待遇，这就是我成为一个亡命徒的 原因。”这是阿尔·卡朋——一个臭名昭著的社会公 敌所说过的一段话。虽然他最终在芝加哥被处决，但 在他临近末日时都未曾对自己犯下的滔天罪行有一丝 愧疚感。他始终认为自己是在造福人民——只是社会 误解了他，不肯接受他而已。 声名狼藉的“纽约之鼠”——达奇·舒尔茨也是 如此，他已在一场江湖纷争中被夙敌杀死，但在其生 前接受采访时，也曾表示自己是造福民众的好人。 我曾和纽约辛辛监狱的监狱长刘易斯·劳斯就这 个问题通过几次信。他表示：辛辛监狱里的犯人很少 有人认为自己是坏人。与你我一样，他们都会为自己 犯下的错误进行辩解。他们会告诉你为什么要撬开保 险箱，为什么要扣动扳机。大多数人都能为自己的犯 罪动机找到理由，无论是否合乎逻辑，他们总会为自 己辩解一番。也正因如此，他们始终认为自己根本不 应该被关进监狱。 如果像阿尔·卡朋、达奇·舒尔茨这些暴徒及监 牢里的诸多亡命之徒都未曾对自己所犯下的罪行有过 丝毫悔过，那么生活在你我周围的人又是怎样的呢？ 多家连锁机构的创办者约翰·沃纳梅克曾公开承 认：“早在三十年前，我就明白了这样一个道理：批 评别人是种愚蠢的行为。因为，仅仅是克服自身的缺 陷已经是件非常困难的事情了，我又怎能抱怨上帝没 有将智慧公平地赐予人类呢？” 沃纳梅克早就领悟到了这一点，可我却在这个世 界上跌跌撞撞地探索了三十余年，才稍有领悟：不论 一个人做错了什么事，造成了多么严重的后果，十有 八九不会感到自责。 世界闻名的心理学家史金勒通过动物实验证明： 动物的行为被认可，并受到奖励时，其学习速度往往 突飞猛进，持久性也很强；反之，当动物的行为不被 认可，并遭到处罚后，其学习速度与持久性都较前者 差。后来证实，这一研究结果同样适用于人类。批评 不但不会改变事实，反而会招致怨恨。 心理学家希勒说过：“大量事实显示，我们都希 望能够得到赞扬，就像我们都害怕受到指责一样。” 批评会使他人恼羞成怒，常常使雇员、朋友，乃 至亲人的自尊心受到极大的伤害，并且对于想要改变 的状况毫无益处。 俄克拉何马州的乔治·约翰逊是一家建筑公司的 安全检查员，负责检查工地上的施工人员是否戴好了 安全帽等。据他报告，每当他发现工人们在工作时间 没有按照要求戴好安全帽时，他就会借用职务上的权 力要求他们立即改正自己的错误。可结果往往是：受 到指责的工人们都很不高兴，而且只要约翰逊一离开 ，他们便会摘掉安全帽。 基于这种情况，约翰逊决定改变自己的工作方式 。当他再次看到工人们在工作时间不戴安全帽时，便 会上前询问帽子是否戴着不舒服，或大小不合适，并 语重心长地向工人们讲述戴好安全帽的重要性，委婉 地建议他们工作时不要脱掉安全帽。约翰逊的工作方 式一经改变，就有了明显的效果，工人们纷纷遵从这 一规章制度，再也没有人表现出不悦来了。 这类事件古往今来真是不胜枚举。让我们再看一 看下面这个事例：西奥多·罗斯福和塔夫脱总统之间 有段世人皆知的争论——这场争论直接导致了共和党 的分裂，使伍德罗·威尔逊坐享渔人之利，最终进人 了白宫，并在第一次世界大战中写下了辉煌的一页。 让我们简要地回顾一下这段历史。1909年，罗斯 福离开白宫到非洲去猎狮。共和党的塔夫脱当选为继 任总统。当罗斯福回到美国后，他对塔夫脱秉持的保 守作风大为不满。除了公开指责塔夫脱之外，罗斯福 还准备再度出来竞选总统，并打算另组“进步党”。 然而，这种做法几乎导致了共和党的瓦解。结果，在 接下来的总统选举中，共和党只赢得了佛蒙特州和犹 他州两个区的选票。这是共和党有史以来所遭受的最 严重的惨败。 锣斯福对塔夫脱的保守作风大肆谴责，那么塔夫 脱是否承认自己犯错了呢7当然没有，他含着热泪为 自己辩解道：“我不明白我做了什么。”“我不知道 究竟该怎样做才能和我以前所做的有所不同。”既然 这样，那么到底是谁做错了呢？是罗斯福，还是塔夫 脱？坦白地说，我也不清楚，这并非我所关心的事情 。我所知道的一切就是：罗斯福对塔夫脱的一番指责 并未让塔夫脱感到自己犯了错，反而使塔夫脱拼尽全 力为自己的行为辩解。 P3-5