精准沟通法

精准沟通法
作者: (英)菲尔·M.琼斯|译者:赖晓婉
出版社: 中国致公
原售价: 28.00
折扣价: 17.40
折扣购买: 精准沟通法
ISBN: 9787514512021

作者简介

内容简介

第一章 我不确定这适不适合你,但是…… 人们没有勇气把自己的主意、产品或者服务分享给他 人,很大程度上是在担心他们可能会受到拒绝。 这就是为什么我想从这个魔力词开始。这样,你就可 以随时随地把你的主意分享给他人,不用担心被拒绝。我 们在谈论的是:“我不确定这适不适合你,但是……” 让我们花点时间研究一下这个简单的句子结构。 句子的前半部分“我不确定这适不适合你”中,聆听 者的潜意识得到的信息是“这里没有压力”。当你在暗示 他们对你谈论的话题没有兴趣时,他们的好奇心也在自然 而然地提高。他们在思考“这”究竟是什么。更重要的是 ,这样的句式点燃了大脑的驱动因素,暗示他们一定要做 某种决定。在这暗示之后,他们做的决定都是来自内心, 不受外在压力的影响。 但是,真正的魔力,来自后半句里有重大意义的两个 字。这是在日常生活中我们都应该尽量避免的两个字—— “但是”。 想象一下:你的老板对你说:“你对于这个团队来说 非常重要。你做的一切我们都非常欣赏,但是有些事情你 得做出改变。”你只能记得这个对话的哪部分?我认为你 印象最深刻的部分应该是“但是”后面的内容。“但是” 这个词否定了前面的所有内容,所以你对某人说“我不确 定这适不适合你,但是……”后,对方的内心活动会是: “我得听听这个人在说些什么。” 例子 我不确定这适不适合你,但是你认不认识有可能对_ _感兴趣的人?(插入你的产品或服务名称) 我不确定你感不感兴趣,但是我们在星期六约着出去 ,你也可以一起过来。 我不确定你需不需要,但是这个优惠只在这个月有效 ,我不希望你错过这个机会。 这个方法帮助你巧妙地避开拒绝并带来清晰的结果。 只有两件事情会发生:你的听众要不然会全神贯注地倾听 ,因为他们对你的主意很感兴趣;或者,最坏的结果就是 ,他们需要一些时间考虑。 第二章 思想开明 如果你问一千个人:你觉得自己思想开明吗?我保证 有九百多人会举手。 地球上的大部分人都认为自己达到了这个标准,其中 原因也非常显然。 当反义词是“思想封闭”的时候,这种选择观念会带 领对方偏向于你的主意。人们都希望自己拥有开明的思想 ,你可以在对话中运用这个合理的优势。当你把一个全新 的想法展现给一个陌生人、朋友、潜在客户或者团队成员 时,可以从“你的思想有多开明呢?”这个问题开始。接 下来,你就可以自然地转到你希望听众所支持的选项中。 有了布置好的前提,他们同意你的概率从50%增加到90%。 毕竟,谁都想做一个思想开明的人。 例子 当我们在考虑用这个来做代替时,你的思想有多开明