可复制的寿险实战攻略
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第一节 三个月决定你的一生 导读:业务员能否在寿险行业长期留存,取 决于有效客户名单的积累。有效客户名单犹如大 楼的地基,积累越多,“大楼”盖得越高。刚入 职的新人,在前三个月要把全部精力放在名单积 累上。名单代表未来,是留存的希望,决定了业 务员能否在寿险行业永续经营。 认识我的人都非常好奇,不止一次问我:你 当年一个刚刚毕业的大学生,不到25岁,外地人 ,没人脉,没销售工作经验,为什么能够在保险 行业留存下来?我说我喜欢这份工作,愿意在这 个行业付出。随着团队逐渐做大,和我类似背景 的人越来越多。团队人数超过了200人,培养了 20多位“90后”主管,其中一位“90后”主管 晋升为营业部经理。 我一个人留下来用“喜欢”可以解释清楚, 如果一群没有资源、靠陌生拜访的人留存下来, 用“愿意”和“喜欢”解释就很苍白。在寿险行 业,留存一群没有人脉资源的“80后”“90后” 业务员是很困难的事。有句话是这样形容的:“ 要想流失快,抓紧做陌拜(指陌生拜访)。”陌 生拜访这条路让人诚惶诚恐,但这条路既然是我 自己选择的,就没有放弃的理由。“世界上本没 有路,走的人多了也就有了路。”我一直鼓励自 己,不要担心失败,不要在乎结果,敢于尝试就 是最好的结果。自入职开始到现在,一晃10年过 去了,这是我过得最充实的10年。在这10年实践 与总结中,我逐渐摸索出了一条留存之路。好的 东西是全行业的,现在把它写出来,和大家一起 分享。 寿险行业人员留存的难点在于不发固定底薪 ,非现场管理。开完晨会后,无论业务员做什么 事情,管理者都没权利干涉。管理者的职位不是 行政任命,主管和业务员之间没有上下级关系, 只是单纯的事业合作伙伴,有时候明知业务员没 有拜访客户,也没有太多的可行办法。业务员没 有拜访客户,就不会有绩效产生,没有绩效收入 就等于零。而业务员每月的生活开销是客观存在 的,商家不会因为业务员没有收入就减免其生活 费用。没有持续收入,生活会严重入不敷出。寿 险营销的工作模式不固定,在没有固定模式的情 况下,对保险代理人来说是一种挑战。尤其是刚 入行三个月内的新人,三个月内能否做好,决定 未来的职业生涯。新人入职的头三个月是“打地 基”的三个月,是养成良好工作习惯的三个月, 是建立信心的三个月,是能够看到未来希望的三 个月。因此,新人在工作的过程中既要抓保单, 又要抓客户名单。保单等于现在,代表收入,代 表信心;名单等于未来,代表希望。对未来充满 希望的人,在工作上不会给自己留退路。工作最