牛奶咖啡管理学(精)/时代锦绣企业家商业思想文库

作者简介

何书军，河海大学学士、中央财经大学在职硕士、中欧国际工商学院EMBA。 被国务院发展中心中国企业评价协会评为特级职业经理人；获得IPTS职业培训师资格；专注于“提升企业领导力”的企业中高层管理培训，为20多家企业的中高层进行过“领导力”培训。 1990年后就职于原国家对外经济贸易部国际贸易研究所和对外贸易信托投资公司。1995年后，任中国中化集团公司人力资源部副总经理。曾作为中化集团管理改善工程的五名核心成员之一，全程参与了麦肯锡咨询公司对中化集团的管理改善大型项目。负责与中组部培训中心的紧密合作，组织了集团公司一系列的管理干部培训。 2001年8月后，被中化集团派往中化江苏进出口公司任总经理，组建了一大批优秀的专业团队，做了公司经营和管理的重大变革，使公司在后续几年业绩突飞猛进。 2006年后，加入浙江一家著名的民营企业，任副总经理。引领并推进了平衡计分卡在民营企业中的实践，见证了企业上市的进程。2010年迄今，任该集团公司常务副总裁，积极推动了新产业的发展。 几十年来对央企与民营企业的管理不辍思考，多次在国内管理杂志上发表文章，著有励志类管理小说《执著》。

内容简介

从愿景到激励，五行相生相克 卡普兰教授战略执行的理论，会让人联想到，企 业家是有梦想的。有了梦想，才有了以后一系列的经 济行为，即梦想—愿景—战略—目标—执行—绩效— 激励，这样的循环。 企业家有梦想，就会有激情，有激情的人可以创 建企业的愿景。赋予企业使命。企业根据使命制定战 略，战略可谓是实实在在的了。然后，才是制定目标 和设定任务，继而穷追不舍，紧抓不放，将战略落地 。之后是绩效的管理与考核，并及时给予激励和约束 。 从现实看，个别企业家会认为企业的战略是虚的 ，会不由自主地多去关注绩效考核，而且还从骨子里 不愿与奖励挂钩。这样，管理层和员工就会有想法。 或许这就是企业战略执行不力的一个重要原因。 联想开来，据《易经》“五行说”，五行相生的 关系是：金生水，水生木，木生火，火生土，土生金 。五行相克的关系是：金克木，木克土，土克水，水 克火，火克金。中医理论认为：金代表呼吸系统，水 代表循环系统，木代表免疫系统，火代表内分泌系统 ，土代表消化系统。 以此展开，可以提出企业战略五行的概念，企业 愿景、战略、目标、绩效、激励，可以理解为符合《 易经》“五行说”。我们称之为企业战略执行五行图 (如图所示)。 企业有了愿景，实现对梦想的追求，就像人体有 了呼吸系统(金)一样，有了生命之根本。根据愿景制 定战略，进人企业的循环系统(水)。根据战略设定目 标，确立衡量指标和目标值，以及可执行的行动方案 ，就建立起一套企业的免疫系统(木)。 然后，对目标进行绩效跟踪，进而完善企业的内 分泌系统(火)，保障企业的平衡增长。 根据绩效考核结果建立起企业的有效激励体系， 就像人体的消化系统(土)一样，为人体的生命提供足 够的营养。有效的激励，能够充分调动员工的工作积 极性，让他们有主动奉献精神，使企业的呼吸系统更 顺畅，能保证企业的可持续发展。员工在企业效益持 续增加的情况下，自身利益逐渐增加，企业价值也会 实现最大化。 企业的价值提高的同时，员工的奉献精神和企业 的凝聚力逐步增强，员工对企业的忠诚度也随之提高 。 如此，原本由老板关注的企业愿景，会转变成为 员工普遍来关注的愿景。如此说来，这种从企业愿景 、战略、目标、绩效、激励，再回到愿景的过程，正 好顺应了《易经》“五行说”中的相生关系。 没有了这种依次“相生”的关系，企业即使有愿 景，不考虑战略，直接关注目标，目标也会很盲目， 没有方向，行为只是短期行为。愿景与目标就会出现 相互抑制的关系，即“相克”关系。 企业在发展的一个周期内，有了战略，不设定合 理的目标，直接关注考核，这样所谓的绩效考核，就 没有衡量的标准和尺度，绩效考核会显得毫无意义。 战略与绩效存在“相克”。 企业有了目标，不进行有效的衡量和绩效跟踪， 直接定性或凭主观感觉进行奖励，这样的奖励很难公 平，很难服众，更难以有真正的激励效果。目标与激 励存在“相克”。 P3-5