
出版社: 清华大学
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折扣购买: 旅游服务礼仪
ISBN: 9787302572947
胡晓晶,广东科学技术职业学院旅游学院副院长、博士、副教授,中级导游。主要研究方向:旅游服务礼仪、旅游管理。从事教育教学工作14年,2016年,作为教育部“访问学者”赴武汉大学学习一年。著有教育教学创新型教材4本,旅行社经营与管理、旅游通识、旅游市场营销,分别由清华大学出版社、华南理工大学出版社、东北财经大学出版社出版,主持和参与研究项目获省级教学改课题多项。
本书以导游活动为线索进行内容编排,与实训基地企业合作完成教材,既清晰地界定高职学生对应职业岗位的职业核心能力、职场基本软性技能、企业文化、企业品牌形象、企业软性实力的技能要求,还为学生提供内容生动直观的礼仪示范,确保一个职业工作内容整合的框架,使其能够看到适合自身的“完整意义上的旅游职业礼仪工作整体”,是一本内容丰富的高职高专旅游类专业教材。