向世界最好的医院学经营（克利夫兰诊所的经营之道）

作者简介

科特勒咨询集团（Kotler Marketing Group）是一家专注于营销战略和品牌战略的全球性咨询公司，总部设在美国华盛顿，2001年正式进入中国。在32年的公司历史中，科特勒咨询集团一直致力于发展和实践菲利普·科特勒博士的营销理论。通过卓越的营销战略提升企业的竞争力。科特勒咨询集团提供过服务的企业包括300多家《财富》500强企业。超过50个国家和城市政府、200多家高成长性企业。 作为总裁兼首席执行官的托比·科斯格罗夫医学博士，管理着价值60亿美元的克利夫兰诊所集团，集团旗下包括8家社区医院、16家家庭医疗中心和诊所，它们分布在佛罗里达州、内华达州、加拿大，以及阿布扎比。科斯格罗夫医生毕业于弗吉尼亚大学医学院并获得医学学位，是一名心脏外科医生。他曾经在越南的美军空军急诊室就职，并被授予青铜星章。

内容简介