营销高手必读的55本书

作者简介

杨吉，畅销书《21世纪的书：信息时代商业思想10×10阅读》、《读到财智：百部商业经典2007卷》、《财智书架：百部商业经典图书导读》、《伟大CEO必读的50本书》、《时代精英必读的50本书》的作者。 浙江大学法学博士，律师，杭州摄众文化创意有限公司创始人、执行董事。主要从事知识产权、互联网／新媒体、图书出版、影视娱乐产业方面的写作、研究和实务。 长期为《21世纪经济报道》、《商界评论》、《中欧商业评论》、《北大商业评论》、《新营销》、《管理学家》、《销售与市场》、《IT经理世界》、《中国经营报》、《上海证券报》、《南方都市报》、《经济参考报》、《商学院》、《中国图书评论》等媒体撰写财经书评。

内容简介

《高效能人士的七个习惯》 个人管理如何获得高效的七个方面 偏执狂安迪·格鲁夫已经说过了这个时代的规则：你进了一家公司，满 以为终身不愁； 可是当公司自己都没有终身可言时，雇员还能指望什么呢？没有人欠你一份 工作！这完全 是你自己的事，你要自己负责。地理距离现在已经不是问题，全世界几百万 职工，正在与 你竞争。你需要把握自己的前途、自己的技术、自己的行动安排。相比较而 言，时间无疑 是一个努力进步、积极向上人士的唯一限制。《高效能人士的七个习惯》就 是侧重于时间管 理的指导手册。或者，更确切地说，这本书的指导性是从公司管理过渡到了 个人管理。 那么，这本书究竟写了些什么，能受到如此众多读者的青睐？正如书名 显示的那样，“高 效能人士的七个习惯”。无疑，这本书试图从七个方面来概括高效能人士的 特点，而这有助 于高效率地去平衡生活的各个方面：充分了解自我，提高个人能力；不断给 自己充电，实 现自我提高；提高自我效能感；增强他人对您的信任感；加强和改善沟通； 提高工作效率 和工作质量；培养团队意识。要做到以上这些，这需要包括以下七个习惯的 贯彻实施。 习惯一：积极主动——个人愿景的原则。你计划和家人去野餐，选好了 地点，做了充 分的准备，结果下起了暴雨……积极的人明白野餐真正的目的是什么，他们 会创造性地改 在其他地点进行野餐，哪怕是在自家的地下室里玩一些有趣的游戏；消极的 人则会说：“哦， 这太令人难过了，我们所有的准备、所有的安排都泡汤了。”积极的人是主 动的改变者，他 们依据原则作出决定，敢于为自己的决定负责；而消极的人总是轻易说出“ 我不行”，这种 语言完全体现出一种不负责任的态度，他们永远摆脱不了环境的束缚。 在当今的工作中，越来越多地需要强调这种主动热情的态度，它已经成 为面试中的一 个重要考核因素。常听到一些负责人力资源的人谈到招聘的经验，他们说在 招一个人的时 候，不是看他的工作经验是什么样的，而是要看这个人的工作愿景，也就是 说，他是不是 愿意主动地投入到工作中去。我想，这说明了一个事实：主动的态度是工作 成功的一项必 不可少的条件。另外，积极主动还有一层含义，就是必须要为自己的行动负 责。个人行为 取决于自身，而非外部环境。无论做事的结果好坏，都要有一种勇于负责的 心态。通常来讲， 理智是可以战胜感情的。当然，作为一个有思想的人，有能力也有责任创造 有利的外在环境， 并使之为自己服务。 习惯二：以终为始——自我领导的原则。创造总是经过两次完成的：先 是思想创造， 之后才有实际创造。拿现在所住的大楼来说吧，在动土之前它的每个细节早 就设定好了。 如果错了，要改变结构则要付出昂贵的代价。木匠有条规矩千真万确：度量 两次才动手。 所以要在行动之前，想好自己要达到什么样的目标，照着这个目标去挖掘自 己的潜能。 而在管理学中，最为常用的道理就是，做任何事都要想到一个目标，然 后朝着目标而 努力。如果我们连做事的目标都不知道，那么我们在做些什么？推而广之， “以终为始”的 习惯可以适用于各个不同的生活层面，包括工作、生活等，而最基本的目的 还是人生的最 终期望，它在这个阶段中必然要经过两次创造的过程。第一，是心智的创造 ；第二，是实 际的创造。也就是说，我们在做任何事的时候，都是先在心中构想，然后付 诸实现。 习惯三：要事第一——自我管理的原则。我们常常说到管理学中自我管 理的原则。一 个人的时间和精力永远都是有限的，在做事的时候，一定要妥善安排和管理 ，分清主次， 其原则就是把最重要的事放在第一位。如果自己能做出决定当然最好，如果 自己没有这个 能力，可以问一下周围的朋友，听听他们的建议，然后再依靠自制力来掌握 重点，时刻把 它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动的思想所左右。一定要记住，集 中精力于当急 的要务，勇于排除次要事物上的牵绊，也就是说，要有说“不”的勇气！ 习惯四：双赢思维——人际领导的原则。这实际上在指导我们如何去实 现有效的人与 人之间的沟通。世上之事，风云变幻，到处都是竞争与合作的冲突。具有双 赢思维的人， 把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事多用二分法： 非强即弱，非 胜即败。其实世界之大，每个人都会有足够的立足空间，他人之得不必就视 为自己之失。 当然，也没有绝对的双赢，记得我听过这样一句话：合同是双方都不满意的 结果，更是双 方都满意的结果。 习惯五：知彼解己——将心比心交流的原则。这让我想起了古代兵法中 的·句话：知 己知彼。百战不殆。当然，用在这里可能有些牵强，但是它说明了在交往过 程中，一定要 多了解别人的想法，也就是说，首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了 解自己。这一 原则。是进行有效人际交流的关键。我们在与人沟通时，经常犯一些不分青 红皂白就妄下 断语的毛病。原因何在？就是因为只是站在自己的角度去考虑问题，没有充 分想到对方的 实际情况。其实，了解别人与表达自我都是人际沟通不可缺少的要素。我们 首先做的就是 先把别人的需求和想法了解清楚。再进一步采取自己的行动。 习惯六：协同效应——创造性合作的原则。如何理解这个词的意思？一 句话：既不按 照我的方式，也不遵循你的方式，而是通过合作创造出更好的办法，创造性 的合作能达到 1+1>2的效果。也就是说，我们在工作的时候，要时刻注意合作性的原则。 我们常说的团 结就是力量。就是这个道理。在事情的发展过程中，经常会遇到各种各样的 阻力，有些甚 至是我们难以克服的。在这种情况下，唯有借助集体的力量，配合双赢的动 机与协同效应 的整合功夫，方能突破阻力，甚至可以化阻力为动力，为我们的目标而服务 。 习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则。不要停止运动，时常涤 荡心灵的尘埃， 用读书磨砺心智，学习待人处事之道，在身体、精神、心智和社会情感这四 方面不断更新自己。 俗话说，“磨刀不误砍柴工”。我们的刀磨得越快，做起事情来就越得心应 手。在很多时候， 人生最值得欣慰的就是磨练自己，让自己不断地做到游刃有余。因为生活与 服务人群都得 靠自己，这是最珍贵的工具。工作本身的好坏，只能是物质上的满足与否， 并不能带来精 神上的愉悦。而只有具备良好的思考、学习、创造与适应能力，不断地充实 自己，才能立 于不败之地。 《追逐日光》 活在当下，追逐日光 别误会，奥凯利不是在开玩笑，他不是个疯子；别误会，他原本的人生 辉煌美满，而 不是一事无成，恨不得早一点离开人世，得以解脱；更别误会，他没有放弃 自己，视生命 如草芥，随波逐流，任意放逐。奥凯利很珍惜自己的生活、家庭和事业，感 恩上天的恩赐， 他是幸福的、令人羡慕的。在被确诊脑癌之前，他是全美最大会计师事务所 毕马威的董事 长和CEO，还有一个幸福美满的家庭。时值53岁的他正在为更美好的未来规 划：准备下 一次商务旅行，永续公司的长青基业，安排和妻子一起的周末活动，以及参 加女儿初二的 开学仪式。一切本应该在计划中有条不紊地展开，而命运的无常却将奥凯利 一下子拖入人 生的谷底，光明的未来一下子被蒙上阴影，奥凯利知道，他的生命行将结束 ，所谓欢欣愉悦、 知足常乐都将化为乌有、烟消云散。毕竟是要离开，而且是要早早地离开， 何必再给家人 带来痛苦，给朋友带来不安，所以奥凯利选择了勇敢地面对，坚强地生活。 “能不能给生命 的最后岁月添上一些亮色，甚至让它成为人生最美妙的时光呢？”奥凯利的 答案是肯定的。 “在我走到人生尽头之时，我的神智依然清楚，身体状况还算不错，我所爱 的人也都陪伴在 我身边。”“因此，我决意在自己最后的100天的时间里，活得清清楚楚， 明明白白。” 或许是长期CEO的角色扮演让奥凯利具备了超乎常人的素质与能力，包 括统揽全局， 同时解决诸多难题，应付各种突发情况，这些原本要用在商场上的技能，最 后却要用在把 握所剩无几的有生之日上，这不得不说是一种人生无奈，且带有黑色幽默的 意味。所幸， 奥凯利能以最大限度的乐观去应对突如其来的变故，100天，对于大多数人 来说，恐怕会 是在痛不欲生、生不如死的内心煎熬中度过，而奥凯利已然打算“按部就班 地去接受命运 的安排”，利用剩下这100天的时间回顾人生的点滴，记录生命的余晖，从 而让它成为绚烂 的记忆，而不是灰暗的残篇。 人之将死，其言也善。《追逐日光》饱含深情，字里行间流露着奥凯利 对每一天的幡 然醒悟，对宿命的深刻理解。这里面有他对病魔抗争的点点滴滴，有他对生 死成败的不断 追思。也有他对精神价值的反省参悟。总之，不像大多数经理人所撰写的回 忆录或经管书， 奥凯利的《追逐日光》没有职场法则，没有管理技巧，没有市场战略，没有 商界传奇，因 为这一些对一个即将离开人世的人而言，不再有任何意义，回忆过去，感悟 生活，这才是 最真实的人生。可以这么说，奥凯利生命最后的醒悟对所有职场人士不啻于 一记当头棒喝， 人生不可以重来、不可以跳过，我们只能选择以一种最有意义的方式度过： 活在当下，追 逐日光。此刻，奥凯利应该是与苏格拉底对死亡有感同身受的认知，后者说 ：“在人的宿命 之中，死亡或许是最好的一种安排了。但是人们却畏惧死亡，好像他们完全 洞悉死亡乃罪 恶之极一样。明明是自己没有参透的命运，却佯装洞知一切，这种无知是不 是有些荒诞可 笑呢？” 《积极人生的十种力量》 积极心态的力量 拿破仑·希尔曾讲过这样一个故事：一个星期六的早晨，一个牧师正在 为准备第 二天的演讲伤透脑筋，他的太太出去买东西了，小儿子由于没人照看一直在 旁吵个不 停。牧师随手拿起一本旧杂志，顺手一翻无意间看到一张色彩鲜丽的巨幅图 画，那是一 张世界地图。他于是把这一页撕了下来，撕成碎片，丢到了客厅的地板上然 后对小儿 子说：“强尼，来，把它拼起来，我就给你两毛五分钱。”牧师以为他至少 能安静个半 天，怎料不到十分钟，他书房就响起了敲门声，“爸爸，我已经拼好了。” 儿子强尼喊 道。牧师惊讶万分，他怎么能这么快就拼好了，而且每一片纸头都整整齐齐 地排在一 起，整张地图又恢复了原状。“儿子啊，你怎么做到的？”牧师问道。“很 简单呀！”强 尼说，“这张地图的背面有一个人的图画。我先把一张纸放在下面，把人的 图画放在上 面拼起来，再放一张纸在拼好的图上面，然后翻过来就好了。我想，假使人 拼得对，地 图也该拼得对才是。”听完，牧师忍不住笑了起来，立马给儿子两毛五的镍 币。“儿子 呀，你把明天演讲的题目也给了我了。”牧师说道，“假使一个人是对的， 他的世界也是 对的。” 故事意味深长，希尔想指出，如果你不满意自己的环境，想力求改变， 则首先应该 改变自己的心态；假如一个人有积极的心态，那么他四周所有的问题都将迎 刃而解。积 极的心态是心智的健康和营养，它能让一个人充满自信、受人喜欢、知足常 乐、倍感幸 福。更重要的是它还能让人改变自我、改变世界。这并不是什么夸大其词， 也不是什么 异想天开，因为在人的本性中，始终有这样一种倾向，当我们把自己想像成 什么样子， 最后往往会变成那个样子。心有多大，舞台就有多大。任何一种励志的学说 都笃信（或 在宣扬），人意念的力量是无比巨大的。只要有明确的目标、坚定的信念， 再加以积极 的心态去创造、去追求，你总是能如愿以偿、实现梦想，而这正是一切成功 的根本和 起点。 当然，积极的心态并不否认消极因素的存在，相反，它教会人们在看待 事物时，能 充分考虑到生活中既有好的一面，也有坏的一面，这是不以意志为转移的客 观事实。同 时，它让人不会因此沉溺其中，面对失败、挫折、误解、意外不会自甘堕落 、无所作为， 而是总能及时地调整情绪、志存高远，以乐观、向上、愉悦和创新的态度走 出困境，面向 未来。 P13-19