接待的艺术

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内容简介

★为什么要做好接待？上级单位来人如何接站？与领导同行，站哪边？行握手礼时，谁先伸手？倒水奉茶有哪些礼仪？领导合影站位如何安排？ ★一次接待，影响着人与人之间的关系； ★一次接待，决定着客户对品牌的认知； ★一次接待，关乎着一个地区，甚至一个国家的形象。 ★接待不止是迎来送往，更是与朋友、客户、领导、合作伙伴建立关系的关键，对于展示个人素养、塑造品牌形象、提升企业的知名度具有重要的意义。 ★无论是企业还是个人，都应该做好接待。 1.多个主题，众多接待场景！ 2.循序渐进，章节划分科学！ 3.随用随查，方法实用高效！ 4.贴合现实，顺应时代发展！