奇葩心理学

作者简介

冈田尊司，*本**心理学家、精神科医生、医学博士、作家 1960年出生于香川县。就读于东京大学哲学系和京都大学医学部，在京都大学研究生院高等脑科科研组以及脑病态生理学科研组从事研究工作，后任京都医疗少年院心理医生，开设冈田诊所，站在边缘性人格障碍、发展障碍的治疗前线。作为临*心理医生，在几十年间为上万名年轻人解决了精神上遇到的危机。为了对自己进行“心理锤炼”，他还以小笠原慧为笔名从事小说创作，作品曾荣获第二十届横沟正史奖。 主要著作有《怪癖心理学》《不正常人类研究所》等畅销书。

内容简介

沟通的两个基本功能 “沟通”这一行为，一言以蔽之，从毫不利己的 *常聊天、问候以及说闲话，到讨论、商谈、说服、 交涉、安慰等，具有各种各样的形式。 人们之所以喜欢聊天或说闲话，可能是因为他们 具有共同的话题或兴趣点，在这样的沟通过程中，他 们能够相互确认双方的亲密度和联系度，从而能够在 这一交际关系中感到自己是安全的。我们甚至可以认 为，一定程度上的信息沟通，能够有效地提升他们在 生活中的安全感和安心感。这是沟通的基本功能之一 。“问候”这一行为亦是如此。相互问候类似于“下 午好”这样没有自我意识的问候语能够保障沟通双方 的安全感和安心感。 *能够凸显提高安全感这一功能的表现应该是“ 安慰”这一沟通行为吧。在这一过程中，沟通的双方 不仅具有共同的话题，还具有相同的心情，也就是彼 此之间产生了同理心。 “讨论”（discuss）时的沟通又是怎样的呢？ 进行讨论的时候，双方不会顾及相互之间在观点和价 值观上的不同，甚至可以说讨论就是围绕着这个不同 而展开的一种沟通。讨论的目的可以说就是为了反驳 对方的观点。它的出色作用就在于通过讨论能够纠正 自己的观点并提高自己的思考能力。这是沟通的第二 个基本功能。 实际上，研究者们通常会要求进行讨论。这是因 为通过对问题的讨论，研究者们能够*加明确自己的 观点，并明白自己在思考上的缺陷，从而能够将各自 的观点提升到*加具有普遍性的高度。而这些仅凭自 己的思考是无法顺利进行的。通过沟通而得以采纳他 人的观点，这一做法能够**顺利且高效地进行。 “商谈”这一行为可以通过活用此前所介绍的沟 通的两大功能，即“提高安全感与安心感”以及“纠 正观点、提升思考能力”的功能，就能顺利地进行。 相比一个人烦恼，商谈具有能够在获得安心感的同时 ，*快找到解决问题的突破口这样一举两得的优点。 那么，“说服他人”时沟通又是如何发挥作用的 呢？可以认为说服与讨论是相似的。通过讨论可以反 驳对方的观点，却不一定能够说服对方，反而还可能 会使对方*加顽固地拒*。人类是一种“理性动物” ，同时也是一种“感性动物”。想要被说服，不仅要 在道理上接*对方的观点，在这之前还需要自己在情 绪上做好接*对方观点的准备。与之相关的便是安全 感问题，在人际关系中拥有同理心和情感纽带是不亚 于利害关系的一项重要因素。－并且，即使是在道理 上说服对方也并非是那么简单的。 所谓的利害关系包含多种无法简单进行比较的标 准。它隐含着从某一方面看是优点的话，从另一方面 看就可能是缺点的两价性（同时具有两个相反的价值 在内）。一味地通过强调优点进行说服，也并不能够 让对方轻易地接*自己的观点；即使接*了，之后对