做个容易相处的人

作者简介

赵嘉敏 br国际易经联合会执行会长br华兆集团董事长br东方国学研究院湖南分院院长br正念堂湖南分院总经理br她坚持致力于弘扬中国传统文化，以“修身立德”“自强不息”和“天人和谐”做为审美教育的重要途径，从而帮助人们在纷扰的功利环境里正己正心，发散正念，回归积极人生。

内容简介

一语勾心，与人一见如故 与人初次接触，要想在短时间内让对方认可你，说好 第一句话至关重要。初次见面的第一句话是叩开对方心扉 的敲门砖，也是使人一见如故的秘诀。 懂得交际的人有这样的本事，与人相处时，一句话就 能抓住对方的心，让对方对其产生特别的好感。与人相处 ，你一语勾心就能使交谈氛围和谐、热烈，让双方感觉轻 松、愉快，从而达到交流沟通、增进情谊的目的。 对于我们每个人来说，说好第一句话的关键是要仔细 选择、随机灵活，要给人亲切、友好、贴心的感觉，打破 彼此间的隔阂。 与人见面后通常会互致问候，如能注意到各种问候语 的细微差别，灵活运用，效果会更好。对年纪大的长辈， 宜说“您老人家好”，以示敬意；对年龄跟自己相仿者， 可说“王哥，你好”，显得比较亲切；节日期间，宜说“ 节日好”“新年好”，给人以被祝福之感；早晨说“你早 ”“早上好”则比“你好”更新鲜、得体。 送人一句问候语，也就意味着：我把尊重送给你、我 把祝福送给你、我非常愿意与你交谈。当我们向他人送出 一句问候语时，也能表现出自己的热情、风度以及涵养。 与人初次见面，许多人往往感到没话说，简单地问候 之后就是一阵沉默，使场面很尴尬。其实，无论与什么人 交往，只要你事前能多用点心，都可以找到或近或远的亲 友关系。而当你在与人见面后及时拉上这层关系，就能快 速缩短心理距离，使对方产生亲切感。例如，初次见面， 你可以同对方说“我同您是同乡”“我是您亲属的朋友” 等，短短一句话，就缩短了人与人之间的距离。 1984年，美国总统里根来上海复旦大学进行访问，他 面对复旦学生，一开口就向他们“攀亲”：“其实，我和 你们学校有着密切的关系，我的夫人南希，同你们的谢希 德校长还是校友呢，他们都是美国史密斯学院毕业的。如 此说来，我和各位自然也就都是朋友了！”此话一出，全 场沸腾，一片掌声。短短几句话就取得了在场学生的认同 ，接下去的交谈自然十分轻松，效果非常不错。 其实，只要肯多用心寻找，就不难发现在交往中双方 总会存在这样或那样的“亲近”关系。例如，“你是河南 人，我曾在河南上过学，说起来，我们也算是半个老乡了 ！”这种攀亲式的谈话很容易让人在短时间内对你产生一 见如故的印象。说好第一句话，仅仅是与人相处的好的开 端。要想与人谈得投机，谈得深入，相处得其乐融融，就 必须找到对方感兴趣的话题。 与人相处的最佳说话之道，就是跟他谈论他最感兴趣 的话题。你对他人有兴趣，他人对你就有感情，有了感情 什么事就都好办了。其实那些人缘很好的人，都非常善于 和不同的人谈论不同的话题，而且谈论的都是他人感兴趣 的话题。美国总统罗斯福就是这样一个交际高手，不管与 什么人交谈，他总能侃侃而谈、话题不断。他的诀窍就是 ，在与人交谈之前，事先通过各种途径了解对方的个人信 息，最重要的是了解对方的兴趣所在。对于他的成功交谈 经验，罗斯福这样总结：“只有谈论他感兴趣的话题，才 容易抓住他的心，让他心情愉悦，再接近他就比较容易了 。”所以，要想与人建立良好的关系，最快捷、深入的办 法就是了解对方的兴趣，然后有的放矢，讨论对方感兴趣 的话题。 他人感兴趣的话题有许多，这就需要你在讲话时仔细 观察对方，从他的兴趣、爱好、个性特点等入手，把话说 到对方心里。人际关系大师卡耐基说：“我们要对他人真 诚地感兴趣，就对方的兴趣来谈论以及鼓励他人谈论他自 己。”当我们对他人真诚地感兴趣的时候，自然就会去关 注他的言行举动，那么他的喜好兴趣也就容易知晓，话题 也就有方向了。例如，可与养鱼种花者谈论摆弄花草、饲 养金鱼之乐；与爱好音乐、体育者谈论体育、评析音乐； 与足球爱好者谈论足球之道等。这样常常会引起对方的兴 趣，激发对方一吐为快的冲动，就能够渐渐获得对方的好 感，进而使对方乐于与我们相处。 每个人都希望被关注，如果你对准对方的关注点，就 会激起对方的兴趣。与人交谈，别总是以“我”为中心， 如果你能转换一下角度，谈谈对方关注的事儿，对方一定 会有一肚子话向你倾诉。 米沙是一位著名作家，他在成名之前有过一番曲折。 那时他去出版社送稿子，经常被编辑不耐烦地轰出来，他 的很多稿子还没被看上一眼，就被当成垃圾处理了。后来 ，他再去送稿子时，不再直截了当了，他主动与编辑谈话 ，专门找一些他们感兴趣的话题，如提起他们刚刚出版的 某本书，而且谈论其中的某些内容。这样，许多原本对他 冷淡的编辑甚至会放下手中的工作，围过来七嘴八舌地发 表关于那本书的看法。米沙在一旁静心聆听，并且不时地 表示自己的赞成，从而满足编辑的心理，编辑逐渐对他有 了好感。等到他再拿出自己的稿子时，受到的再也不是冷 冰冰的对待了。 P2-5