社交与礼仪

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不吹嘘，“端”好你的身价 人们常常说某人身价多少，这里的身价就是指一 个人的价值、身份或其在社会中的地位。随着经济全 球化的发展，无论国际还是国内，社会竞争都日趋激 烈，“待价而沽”或“三顾茅庐”的时代已经过去了 ，有时候机会一闪即逝，如果你不主动出击，不让别 人看到你的优势所在，别人不知道你的存在和实力， 你就很可能错失良机。 因此，在恰当的时机将自己的能力和才华充分地 展现出来，是十分必要的。但是在展示的同时，切不 可夸大其词、过分地吹嘘，否则会令你的形象大打折 扣。 在工作岗位上，你大可发挥毛遂自荐的精神，推 荐你自己去做某项工作或担任某项职务。不过热门的 职务和工作角逐者众多，这种毛遂自荐的效果不会太 大，但总给了自己一个机会。 面对困难的工作之时，毛遂自荐的成功率相对较 高。如果你有能力，可自告奋勇挑战那人人避之唯恐 不及的工作。因为别人不愿意做，你的毛遂自荐可以 凸显你的存在。如果一战成功，你当然是唯一的英雄 ；如果失败了，你也可学到宝贵的经验。 你的毛遂自荐也替你的上司解决了难题，他对你 的印象会更加深刻。更重要的是，这个过程将成为你 日后面对更艰难工作的勇气来源，而你的做法也将成 为人们给你最高评价的依据，光是这一点，你就可以 在日后享用不尽。 要注意的是，不要吹嘘自己的能力，能力有多少 就说多少，太过吹嘘，反而给人以华而不实的印象。 还要注意，千万不要刻意隐藏你的缺点，要知道 ，刻意隐藏缺点是“欲盖弥彰”。人的心理通常是隐 恶扬善的，所以他们会想尽办法去掩饰缺点，宣扬优 点。做人的道理也是一样。将自己的缺点展示出来， 往往会得到别人的信赖。但这并不是说要将自己的缺 点一五一十地全都说出来，这样做不但得不到上述的 效果，反而会收到破坏自己形象的反面效果。 那么应该怎么做效果才会最好呢？我们可以透露 自己的缺点，但不能太多，顶多透露一两项无关紧要 的缺点就行。有少许小缺点的人，给人的感觉通常是 “虽然有少许缺点，但大体上很好”，这样的人往往 更能获得别人的信赖。 试想一下，一个能充分赢得别人信赖并具有非凡 能力和才华的人，到哪里机遇不向他招手呢？ 【社交礼仪全知道】 如果你的毛遂自荐没有如愿，千万不要灰心丧气 ，因为你的勇气已在别人心中留下深刻的印象，而且 一次的失败正是下次成功的本钱。 礼为先，商务谈判零距离制胜 在现代商务中，应酬是必不可少的，商务人员要 掌握接待礼仪，并且要铭记于心，以实际行动给以客 户贴心的感觉，拉近与客户的心理距离，促成合作。 商务人员在接待中要意识到客户的重要性，做到 “迎人三步”，还要明白送客之道，不要忘却了“身 送七步”，否则容易给客户留下虎头蛇尾的印象，导 致商务应酬前功尽弃。 基本的商务谈判礼仪有如下几项内容： 1．营造成功谈判气氛的艺术 一个成功的谈判会引领重要合作的顺利开始，要 想成功地进行谈判，掌握如何创造一个良好的会谈气 氛是十分重要的。 首先，抓住会谈开始的前奏，营造一个有利于自 己的氛围。良好的开端是成功的一半。双方人员见面 之初，免不得要互相介绍、寒暄。这时，就应抓紧时 机，对会谈气氛施加影响，同时谈判人员应特别注意 礼仪修养，态度应热情诚恳，以便先人为主，消除距 离感。一般以中性话题作为开场白，设法引起双方的 共鸣，使双方在感情上接近许多，然后再进人正题就 比较自然了。但应注意开场白的时间不宜过长，应控 制在谈判时间的5％之内。 其次，选择一种比较自然、随和进入会谈正题的 方式。以轻松自然的语气先谈些双方容易达成一致意 见的中性话题，引起双方的共鸣。这种容易获得肯定 回答的方式，有助于创造一种“一致”的气氛，有利 于最终达成一致意见。 P33-35