服务蓝图的设计、应用与发展——构建以顾客为中心的服务体系

服务蓝图的设计、应用与发展——构建以顾客为中心的服务体系
作者: 冯俊|责编:任锋娟//周春梅
出版社: 科学
原售价: 98.00
折扣价: 66.70
折扣购买: 服务蓝图的设计、应用与发展——构建以顾客为中心的服务体系
ISBN: 9787030702432

作者简介

内容简介