所谓的高情商就是会交际

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适当的称呼表示尊敬 在社会交往中，两人见面，第一个词便是称呼，它既是见 面礼，也是进入交际大门的通行证。称呼也叫称谓，是人们在 日常交往应酬之中，相互的称谓。在交往中，选择正确、适当 的称呼，反映自身的教养、对对方的尊敬，甚至还体现着双方 关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对称呼不能随便乱 用。有位大学生应邀到老师家吃饭，老师的爱人开门迎接，这 位学生当时不知称呼什么为好，脱口说了声“师母”。老师爱 人感到很难为情，这位学生也意识到似乎有些不妥，因为她也 就比这位学生大10岁左右。按身份，老师的爱人，当然应称呼 “师母”，但这是旧称，人家因年龄关系可能不愿接受。最好 的办法就是称呼“老师”，不管她是什么职业，称呼别人老师 含有尊敬对方和谦逊的意思。 如何称呼别人，归根结底还是要为对方的感受着想，不是 只自己叫着方便和顺口。称呼的基本规范是要表现尊敬、亲切 和文雅，使双方心灵沟通，缩短彼此间的距离。 有一位广告公司的业务员，一次宴请一位房地产公司的老 总。房地产公司有位前台小姐叫周彤彤，也随老总一起赴宴。 交换名片的时候，业务员很认真地把她的名字读了一遍，席间 敬酒布菜时也都称呼她的名字。 几天后这位业务员又去拜访老总，在前台，有人先到了， 正以一付公事公办的口气跟周彤彤讲话：“小姐，能不能给我 通报一下你们老总，我有很重要的事情要和他谈。” “对不起，今天李总吩咐不见客。”周彤彤一点儿都不给 他面子。 那人失望地离开了，于是这位业务员迎上去说：“呀，改 变发型了，很配合你的风格嘛。我们已经是朋友了，以后就叫 你‘彤彤’好了。彤彤，我今天有重要的事情得跟李总谈，请 转告一声。”他说完后热切地看着周彤彤。周彤彤这次变得非 常爽快，立刻答应他向李总通报。 计一般而言，先生、小姐等称呼是比较正式的，如果总是 运用这样的称呼，给对方的感觉是你始终和他保持着一段距 离，他自然就要和你也保持距离了。但是，直接称呼对方的名 字，是关系很好的朋友之间才用的，自然地改变称呼，便会迅 速拉近彼此之间的距离，加深双方之间的感情。 当然，就一般的社交场合而言，如何改变称呼还是要看具 体情况，并不是越早改变称呼就越好，也不是一上来就直接称 呼对方名字就好，你应该根据双方关系的进展情况来随机应 变。有时你必须让出一段时间让对方慢慢习惯，不要太过急 躁，否则会显得轻浮。在改变称呼时要不留痕迹，尽显自然。 最后要注意，对于自己拿不准的称呼，可以先按照一般的 礼仪称呼对方： 中国人的习惯称呼。 (1)职务称呼。对具有职称者，尤其是具有高级、中级职 称者，在工作中直接以其职称相称，以示身份有别、敬意有 加，这是常见的称呼。这类称呼分为三种：直接称呼职务、在 职务前加上姓氏、在职务前加上姓名(适用于庄重场合）。 P2-3