人际交往心理学

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第一章 人际交往心理概述 人际交往是人们最平常的日常活动，也是最考验 一个人智慧的活动之一；它是人与人之间相互影响最 重要的途径，也是最富艺术性的个性演绎。正是丰富 多彩的人际交往活动使我们能够与他人建立友谊，与 异性发展爱情，使我们的人生绚丽多姿，使我们的生 活富有意义、充满幸福感。也正是通过它，一个人才 能融入团体中、协调与他人的活动，这样才能形成一 定的组织、社会结构，完成团体的任务，实现群体目 标。同样，也正是人际交往使很多人体会到悲欢离合 、感受到刻骨铭心的痛苦和伤心。 由于每个人都有自己的需要、诉求、兴趣、价值 观，每个人找到与自己有相同兴趣爱好、共同奋斗目 标、共同价值观的人，会觉得自己找到了知己，有“ 干杯少”的感觉，跟他们在一起自己会觉得轻松，舒 适，温暖，被关心、尊重、呵护。这种人际交往会给 自己带来主观幸福感，赢得友谊，甚至爱情。相反， 跟他人交往时，处理不好各自的需要、诉求、兴趣、 价值观，会觉得“话不投机”。这种人际交往只能让 自己压抑、郁闷、痛苦，带来的是人际冲突，身心疲 倦或相互伤害。总之，在现代社会中，人们的行为愈 来愈受到人际相互作用的影响；也越来越重视人际交 往的作用。 第一节人际交往 一、什么是交往 随着社会的发展，社会成员的工作越来越专业化 ，社会分工越来越细致。在高度分工的社会里，个体 要生存和发展，就必须跟其他社会成员、组织或群体 交换劳动产品，获得自己生存和发展必需的物质资源 、信息资源等。交往（Interaction）指人们运用语 言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和交 换劳动产品的过程。 社会生活中，交往可以是资源的交换，如商品与 金钱、商品与信息、信息与权力等。最常见的是信息 与信息的交换。交往也可以发生在不同主体之间，如 主我与客我的交往，个体与他人的交往，个体与群体 的交往和群体与群体的交往。个体与群体，群体与群 体的交往主要涉及社会关系，资源的交换主要以法律 、规章、制度、纪律等形式规定。个体与个体的交往 是个体与群体交往、群体与群体交往的基础，它既有 社会关系成分，也受人际关系的制约。 二、什么是人际交往 人际交往（Interpersonal Interaction）是指 个体与个体之间按照一定的人际关系交换人际资源的 过程。前已述及，人与人之间交换人际资源的过程涉 及社会关系，也涉及人与人之间的感情。所以，探讨 人际交往实际上可以从不同层面切入。 其一，从宏观来看，我们可以从社会学、经济学 角度来研究人际交往。社会学认为社会制度及其规范 决定着个体的行为。社会阶级、民族、收人或占统治