责任到人 执行到位

作者简介

作者吴浩，硕士，管理专家讲师，财税专家，曾任世界500强企业高管。在多家企业进行大型员工培训，为五十多家企业提供管理咨询服务，帮助企业管理层拓展管理思路，更新管理理念。编写了多本管理类、员工励志类图书。

内容简介

第一章 没有做不好的事，只有不负责的人 对工作负责，就是对自己的人生负责 在企业里，我们可以看到形形色色的人，每个人都有属于自己的工作 轨迹。有的人是领导重视的骨干员工，享受着高薪高职的优渥待遇；有的 人一直碌碌无为，从未在岗位上做出任何成绩；有的人时常牢骚满腹，总 觉得自己与众不同，可到头来却一无所成。众所周知，除了少数天才，我 们大部分人的禀赋都相差无几，既然如此，那究竟是什么造成我们如今的 差别呢？ 答案当然是“态度”！每个人都有自己的工作态度，有的人对待工 作敷衍了事，漫不经心，有的人对待工作认真负责，精益求精。可以说， 工作态度决定我们的工作成果。相信每一位在职场打拼的人都有这样的体 会：如果不按最高标准要求自己，自己就没有办法将工作做到完美。 女排精神曾被运动员们视为刻苦奋斗、勇担责任的标杆和座右铭，鼓 舞着他们的士气和热情。更关键的是，它因契合时代需要，不仅成为体育 领域的品牌意志，更被强烈地升华为民族面貌的代名词，演化成指代社会 文化的一种符号。女排精神之所以备受推崇，最重要的是那种足以流芳百 世的不畏强敌、顽强拼搏、永不言弃的奋斗精神和担当精神。 中国女排的发展史，就是一部艰苦奋斗史。从白手起家到铸就辉煌， 靠的是艰苦奋斗、勇担责任；从低谷再到巅峰，靠的仍然是艰苦奋斗、勇 担责任。在国家经济基础薄弱、物资匮乏的年代，她们利用最为简陋的条 件开展“魔鬼训练”，即使摔得遍体鳞伤也含泪坚持。 三十多年来，中国女排前进的道路上有辉煌也有挫折，但不论在什么 情况下，中国女排一直顽强拼搏，坚持奋斗，勇担责任，永不言弃。处顺 境就自强不息增创更大优势，处逆境则自强不息化劣势为优势，从不怨天 尤人，始终以顽强拼搏的担当精神带给人们感动与鼓舞。即使是面对最强 大的对手，她们也毫无惧色，一球一球拼、一分一分搏，直到比赛的最后 一刻！ “努力不一定成功，但放弃一定失败。”正如中国女排，她们在经历 了低迷期，仍然不放弃，责任感、使命感让她们努力坚持奋斗再次荣登世 界之巅。勇担责任是一种态度，只有勇于承担责任、坚持不懈地奋斗，人 生才能趋于完美。 一群人正在铁路上工作，这时，一列缓缓开来的火车打断了他们的工 作。火车停了下来，最后一节车厢的窗户打开了，一个低沉的、友好的声 音响了起来：“大卫，是你吗？” 大卫·安德森，这群人的负责人回答说：“是我，吉姆，见到你真高 兴。” 于是，大卫·安德森和这条铁路的总裁吉姆·墨菲进行了愉快的交 谈。在长达一个多小时的愉快交谈之后，两人热情地握手道别。 大卫·安德森的下属立刻包围了他，他们对于他是墨菲铁路总裁的朋 友这一点感到非常震惊。大卫解释说，二十多年以前，他和吉姆·墨菲是 在同一天开始为这条铁路工作的。 其中一个人半认真半开玩笑地问大卫，为什么他现在仍在骄阳下工 作，而吉姆·墨菲却成了总裁？ 大卫非常惆怅地说：“二十多年以前，我对自己的要求非常低，只做 自己分内的事，有时候还会偷点儿懒，因为当时我的要求是每天能拿两美 元就行了。而吉姆·墨菲对自己的要求非常高，他每天工作十几个小时， 工作十分负责，从不敷衍，从不觉得累。而且他还说，他是为这条铁路而 工作。” 成功学大师安东尼·罗宾说：“如果你是个业务员，赚一万美元容 易，还是十万美元容易？告诉你，是十万美元！为什么呢？如果你的目标 是赚一万美元，那么你的打算不过是能糊口便成了。如果你不能给自己定 下更高的标准，请问你工作时会兴奋吗？你会热情洋溢吗？” 这个最高标准怎么会有如此强大的推动力呢？归根结底，还是因为它 里面蕴含了两个字——责任。对此，作家威廉·埃拉里·钱宁说过：“一 个人不管从事哪种职业，他都应该尽心尽责，尽自己最大的努力谋求进 步，只有这样，追求完美的念头才会在我们的头脑中变得根深蒂固。” 很多人觉得自己的工作做得很好了，可事实真的是这样吗？面对工 作，我们真的已经发挥了自己的最大潜能吗？面对工作，我们真的已经全 力以赴了吗？面对工作，我们真的按照最高标准严格要求自己吗？ 要知道，成功者从来都不会以平庸的表现自满，不管做什么事情，他 们都会带着强烈的责任感全力以赴。所以，面对职场日益激烈的竞争，我 们应该不断提升自身的责任意识，制定高标准，并严格按照这个最高标准 来要求自己，努力超越平庸，将自己的工作做到完美。 你认为自己是什么样的人，就能够成为什么样的人，这就是态度的力 量。同理，当我们按照最高标准来严格要求自己时，我们就能渐渐蜕变成 一位卓越的员工，这便是责任感的力量。总之，成功与否并不取决于我们 是谁，而取决于我们究竟以何种态度来对待手头上的工作。 69岁的日本“推销之神”原一平在一次演讲会上，有人问他推销的 秘诀，他当场脱掉鞋袜，将提问的记者请上台，说：“请您摸摸我的脚 板。” 提问者摸了摸，十分惊讶地说：“您脚板上的老茧好厚呀！” 原一平说：“因为我走的路比别人多，跑得比别人勤。” 提问者略一沉思，顿时醒悟。 在不少战争片中，我们常常会见到这样的镜头，战役即将打响，常常 有人向首长要求承担最艰巨、最危险的任务，并郑重承诺道：“保证完成 任务！”当首长问有什么困难时，“没有困难！” 这四个字往往是他们的答案。其实，身为员工，我们就是要拿出这种 “保证完成任务”的决心和态度，按照最高标准要求自己，我们才能在工 作中充满干劲，为了达到目标，努力克服一切困难。 没有责任心，再好的成果只是运气；没有执行力，再好的制度都是摆设。 在众多的职业要求中，责任心和执行力是组织*为重视的，也是组织*为稀缺的。 责任到人，执行才不会缺位；执行到位，结果才不会错位。 这是一本提升员工素质与激活组织活力的指南，更是一本重塑组织价值观和行动力的实践方略。