卡耐基有效沟通经典全集

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01与陌生人说话 精短的语句，如“对不住 ，麻烦你了……”“费心，你 可否……”“谢谢你”——像这 样的平常客气的话听上去 就像每天在沉闷辛苦的生 活轮齿上浇油润滑——而同 时，这些都是我们优良品 格的标志。 ——卡耐基《人性的弱 点》 心理学家威廉·詹姆斯说 ：“人类本性上最深的企图 之一是期望被钦佩、赞美 、尊重。”渴望受人喜欢、 受人尊敬，成为每个人喜 爱结交的人，是我们内心 中的一种基本愿望。 对人诚恳、正直，你自 然会变成一个讨人喜欢、 令人愉悦的人。你要乐于 适应一切个人之间的往返 关系，即使你是一个“很难 弄”的人，甚或你的天性害 羞，见人畏缩。更进一步 ，你也许就是一个很不善 于社交的人，还是一样会 有人喜欢接近你。 一个人如果只关心自己 ，他很难成为一个被人喜 欢的人。要成为一个令人 敬重的人，必须将你的注 意力从自己的身上转移到 别人身上去。如果你过度 地关心自己，就没有时间 及精力去关心别人。别人 想获得你的关心，却无法 从你这里得到，当然也不 会去注意你。 如果你希望别人喜欢你 、敬重你，你必须先学会 去爱别人。要真正地去关 心别人、爱别人，激励他 们展现最好的一面。那样 ，正如不求报酬做善事终 会有所回报一样，别人也 会加倍地关心你、爱护你 。 最好的朋友是能将你内 心中最好的潜质引导出来