运营管理（流程与价值链第9版）/美国商学院原版教材精选系列

作者简介

马努基·J.马尔霍特拉（Manoj K.Malhotra），南卡罗来纳大学Moore商学院教授，管理科学系主任，全球供应链与流程管理中心（GscPM）创始人。获印第安纳大学工学学士学位，俄亥俄州立大学运营管理博士学位。美国决策科学研究院院士，美国生产与库存控制协会会士。主要研究领域为运营与供应链管理。 拉里·P.里茨曼（Larry P.Ritzman），俄亥俄州立大学与波士顿学院教授。在俄亥俄州立大学曾任系主任，并获得多项教学和研究奖项。在波士顿学院任Thomas J.Galligan讲座教授并获得管理学院的“杰出服务奖”。他在密歇根州立大学获博士学位。曾任职于Babcock&wilcox公司。是俄亥俄州立大学荣誉退休教授，在教学和科研上获得诸多奖励。主要研究领域为运营与战略管理。 李·J.克拉耶夫斯基（Lee J.Krajewski），俄亥俄州立大学与圣母大学教授。曾在俄亥俄州立大学获“大学校友杰出教学奖”和“商学院教师杰出研究奖”。他创办了卓越制造管理研究中心，并担任中心主任4年；曾获美国生产与库存控制协会的“全国会长奖”和“全国功勋奖”；曾任美国决策科学研究院院长，1988年当选为该院院士；2003年获“杰出服务奖”。研究领域包括制造战略、运营管理导论、运营设计、制造计划与控制系统等。

内容简介