商务礼仪（第3版微课版）

作者简介

杨丽，天津对外经济贸易职业学院教授，高级礼仪培训师，注册形象设计师。获得第四届黄炎培职业教育杰出教师奖,获得天津市师德先进个人称号。主讲课程：商务礼仪、国际市场开发。2008主持建设天津市级精品课程《商务礼仪》，2013年转型为天津市精品资源共享课程；主持职业教育国际贸易专业国家教学资源库子项目《国际商务礼仪》课程建设；在中国大学MOOC开设《国际商务礼仪》课程。主持完成《国际贸易实务专业“四融合、三进阶”人才培养模式的构建与应用》获2014年天津市教学成果奖一等奖；主编“十二五”职业教育国家规划教材《商务礼仪与职业形象》。主持“服务互联网+ 战略，五业联动培养跨境电商人才的创新与实践”获得1018年天津市教学成果二等奖。

内容简介

\"《商务礼仪（第3版）》由2008年天津市市级精品课程“商务礼仪”课程组成员编写，按照“学以致用”的原则，在内容的选取上以企业常见的商务活动为载体，在内容的编写上重点描述操作过程，具有很强的实用性；内容的布局上简洁清晰、重点突出，避免了内容的罗列和重复。　　 \"