情商高的人会沟通

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不要把与人交谈当作一种竞赛 沟通就是要寻求统一。沟通者不能容忍另类思维，沟 通的目的不是要证明谁是谁非，也不是一场你输我赢的游 戏，你的目标是要沟通，而不是抬扛。有效沟通不是斗勇 斗智，也不是辩论比赛。 与人交谈时，有的人会把彼此的沟通看成是一种竞 赛。如果观点不一样，在他看来，就是在挑战，一定要分 出高下。如果一个人常在他人的话里寻找漏洞，常为某些 细节争论不休，或常纠正他人的错误，借此向人炫耀自己 的知识渊博、伶牙俐齿，这样他一定会给人留下不好的印 象。这样的人往往忽略了沟通技巧，因为他们把交谈当成 了辩论，而不是信息、想法与感情彼此交流的过程，这样 的语言表达，不但于事无补，反而可能会“火上浇油”， 令沟通无法有效展开。 为了与他人有效沟通，这种竞赛式的谈话方式必须舍 弃，而应采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当 你在表达意见时，别人就容易听进去，而不会产生排斥 感。 多交流，求团结，才能促进和谐。只有沟通，双方或 多方才能知情，才能信息对称，进而达到认识一致，目标 统一，同心同德。在沟通中取得理解，在理解中达成共 识，在共识的基础上实现统一，沟通才能收到事半功倍的 效果。 一对小夫妻经常为吃苹果发生口角。 女的怕苹果皮上沾了农药有毒，一定要把果皮削掉， 而男的则认为果皮有营养，把皮削掉太可惜，所以就常吵 架。后来有一次，竟吵到邻居的大爷家去断是非。 大爷对女的说：“你先生这么多年都吃没削皮的苹 果，还好好的并没死，你担心什么？”大爷又对男的说： “你太太不吃苹果皮，你嫌她浪费，那你就把她削的苹果 皮拿去吃掉，不就没事了！” 大爷还说，由于不同的家庭环境和不同成长过程的影 响，每个人的生活习惯不同，因此，不要勉强别人来认同 自己的习惯，同时，也要体谅宽容别人的习惯。 小两口茅塞顿开。 当和别人的观点有冲突时，若是立刻反问，就等于完 全不接纳对方；若与对方进一步讨论，其实还是在挑战对 方，对方的感受会好很多。 如果沟通时不得不对对方的立场质疑，在提出问题之 前一定要解释一下，你为什么提出这样的问题。如此可使 你提出问题的尖锐性（对立性）降到最低。有时对方先提 出尖锐的问题，那么你就要加以理解并化解。 不要随便打断别人说话 在交谈中，有的人总是时不时打断别人的谈话，经常 插话，他们甚至认为这种插话是一种聪明的表现。其实， 这种观点是错误的。 在沟通中，只有让对方把话说完，才能了解对方的真 正意图，获得更多的信息。随便插话，就不能专心领会别 人说话的意思，还会使对方感到不受尊重。 例如，在教育谈话中，老师往往难以忍受交谈过程中