OLP领导力法则(亚马逊持续增长20年的人才战略)(精)

作者简介

佐藤将之 Evergrowing Partners总裁，企业成长顾问。 2000年7月作为创始成员加入亚马逊（日本）公司，任职于供应链和图书采购部门，并于2005年担任亚马逊（日本）公司配送业务主管，极大地推动了日本最大物流网络的发展。2016年从亚马逊离职。2018年创办咨询公司Evergrowing Partners。 目前作为寿司专家致力于日本饮食文化发展，同时利用在成长型企业超过15年的经验帮助企业客户优化管理，不断成长。代表作《贝佐斯如何开会》《亚马逊高效问题解决法》《亚马逊超强经营法则》。

内容简介

构成亚马逊基础的14条领导力法则 正如前言中提到的，亚马逊人力资源系统的基础是14条领导力法则——OLP。它构成了亚马逊及其员工的行为基础，也就是说，在成为世界最强企业的今天，亚马逊仍保持着每年20%增长率的原因就在于此。 百闻不如一见，我们先大致了解一下这14条领导力法则。详细内容将在下一章介绍。 1. Customer Obsession：客户至上 2. Ownership：主人翁精神 3. Invent and Simplify：创新简化 4. Are Right, A Lot：大多数情况决策正确 5. Learn and Be Curious：好奇求知 6. Hire and Develop the Best：选贤育能 7. Insist on the Highest Standards：坚持最高标准 8. Think Big：远见卓识 9. Bias for Action：崇尚行动 10. Frugality：勤俭节约 11. Earn Trust：赢得信任 12. Dive Deep：刨根问底 13. Have Backbone；Disagree and Commit：敢于谏言，服从大局 14. Deliver Results：达成业绩 （1）Customer Obsession（客户至上） 领导者要从客户的角度思考和行动。应尽其所能赢得并维系客户对公司的信任，虽然他们需要关注竞争对手，但更应该关注客户。 （2）Ownership（主人翁精神） 领导者需要有主人翁精神。要从长远考虑，不要为了短期业绩牺牲长期价值。领导者的所作所为是为了整个公司的利益，而不仅仅是为了自己的团队，他们绝不会说“这不是我的工作”。 （3）Invent and Simplify（创新简化） 领导者要期望并要求自己的团队改革与创新，并始终寻求简化工作的方法。他们应关注外界动态，四处寻找新创意，并且不局限于“非我发明”的观念；并深知将新的想法付诸行动时，可能会在很长一段时间内被外界误解。 （4）Are Right, A Lot（大多数情况决策正确） 领导者在大多数时候都能做出正确的决定。他们需要拥有卓越的业务判断能力和由经验支持的敏锐直觉。领导者要寻求不同的视角，并挑战自己的观念。 （5）Learn and Be Curious（好奇求知） 领导者从不停止学习，不断提升自己。他们对新的可能性充满好奇，并加以探索。 （6）Hire and Develop the Best（选贤育能） 领导者应不断提升招聘和晋升员工的标准。他们应该发掘出最优秀的人才，并为了整个组织的利益积极主动地对人才加以利用。领导者自己还要培养其他领导人并认真指导。领导者要创造出能够让所有员工进一步成长的新机制。 （7）Insist on the Highest Standards（坚持最高标准） 领导者应始终追求最高标准——这些标准在很多人看来可能高得不可理喻。领导者应不断提高标准，激励团队提供更优质的产品、服务和流程。他们要阻绝任何不合标准的行为，遇到问题要彻底解决，并采取优化措施防止同样的问题再次发生。 （8）Think Big（远见卓识） 局限性思考只能带来局限性的结果。领导者应大胆提出并阐明大局策略，由此激发良好的成果。他们要为客户着想，从不同的角度思考问题，探索各种可能性。 （9）Bias for Action（崇尚行动） 速度对业务有着至关重要的影响。很多决策和行动都可以不断调整，因此不需要规模过大的讨论。亚马逊提倡领导者在深思熟虑的前提下进行冒险。 （10）Frugality（勤俭节约） 领导者应力争以最少的投入实现最多的产出。勤俭节约可以让他们开动脑筋，自给自足，不断创新。增加人力、预算以及固定支出并不会赢得额外加分。 （11）Earn Trust（赢得信任） 领导者应专注倾听，坦诚沟通，尊重他人。他们不应该认为自己或其团队总是正确的，应该敢于自我批评，哪怕这样做会令自己难堪。他们应该以最高标准要求自己。 （12）Dive Deep（刨根问底） 领导者应深入各个环节，随时掌控细节，经常审核，发现偏离指标的数据时，保持怀疑态度，不遗漏任何工作。 （13）Have Backbone；Disagree and Commit（敢于谏言，服从大局） 领导者须能不卑不亢地质疑无法苟同的决策，哪怕费力劳神，都不能逃避，他们要信念坚定，矢志不渝。他们不能为求一团和气 就屈从妥协，一旦做出决定，就会全身心地致力于实现目标。 （14）Deliver Results（达成业绩） 领导者应关注决定其业务的关键条件，确保工作质量并及时完成。即便遭受挫折，也依然勇于面对挑战，从不气馁。 人力资源是一家公司的灵魂。但究竟如何才能找到合适的人才？怎样把人才用好、留住？ 作为全球知名企业，亚马逊在不断开拓新业务的同时，始终保持优异的市场竞争力，市值突破万亿，其人才战略具备借鉴价值。 本书全方位揭秘“全球百佳雇主”亚马逊的核心用人法则，不管是希望招揽优秀人才的企业管理者，还是苦于招聘工作的人事工作者，抑或是面对层层考核的应聘者，都能从书中找到现实而具体的可借鉴经验。