销售就是和客户交朋友（打造销售朋友圈的150个技巧）

作者简介

吕国荣，知名畅销书作者，人力资源管理专家，上海复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师。出版过《你的工资从哪里来》《决定成败的49个细节》《比尔·盖茨：优秀员工的10大准则》等员工培训类畅销书，其中多部图书被许多大型企业、机构列为员工职业素质的培训教材。《赢局》《比尔·盖茨：优秀员工的10大准则》《老板为什么会发火》等五部图书在韩国出版。

内容简介

第一章 推销，从交朋友 开始 推销，是从交朋友开始 的。做销售的过程就是一个 交朋友的过程。朋友做成了 ，销售就顺理成章成交了。 因此，推销员拜访客户就是 去“找朋友”“交朋友”。 认识陌生顾客的渠道有 很多，家庭销售聚会、网络 俱乐部、兴趣沙龙、展览会 等，只要有心，处处皆朋友 。寻找顾客，要抱着一颗平 常心，同时抱着不成顾客也 做朋友的愿望，先交朋友。 这样才能结识人脉资源，建 立良好的人际关系。 推销员抱着“先交朋友， 后做销售”的宗旨去做，就 不愁做不成销售。 每个人都是客户 台湾有位保险界奇人， 他的核心理念就是人首先是 顾客，他把身边遇到过的每 个人都视为他的顾客。他很 善于创造与人相识的机会。 他最闪光的一点就是“旅行 销售法”。 他家距离火车站非常近 ，火车站这个充满陌生人的 世界就是他开展业务的黄金 地带。他每天都会到火车站 售票厅排队，他不需要去哪 里，也不知道自己会去哪里 ，他的旅程取决于排在他前 面的人。他会想方设法与前 面的人聊天、套近乎。经过 10分钟20分钟的排队，他 有办法与前面的人熟悉起来 。临到排在他前面的人买票 时：“高雄……”还没等他前 面的人说完，他马上说：“ 两张。”于是掏钱买了票， 他就随着前面的人去了高雄 。一起买的票，座位自然在 一起。台北到高雄的这段时 间，就成了他销售保险的时 间。下车时，他已顺利做成 了一笔保单。这种“旅行销 售法”成交率虽然不是百分